Was sind Minibar-Richtlinien für eine Übernachtung in Hotels?

Es gibt ein paar Dinge, die Sie beachten müssen. Ich habe schon einmal in einem Hotel gearbeitet, um diese Minibars aufzufüllen. Ich weiß also ein wenig, wie es funktioniert.

1. Einige Hotels haben ein elektronisches System. Dieses System registriert, ob etwas aus der Minibar entnommen wurde. Bitte beachten Sie, dass einige Leute eine Dose Koks ersetzen (oder sie herausnehmen und wieder zurückstellen), und das System wird das aufgrund der technischen Beschränkung als “Verbrauch” ansehen. In diesen Fällen werden sie die Minibar überprüfen, um dies zu bestätigen.

2. Manche Hotels zwingen Sie dazu, einige Minuten zu warten. Sie prüfen also, ob Sie bezahlte Artikel benutzt haben.

3. Nach der Belastung mit der Kreditkarte. Die Hotels können nach der Abbuchung, wenn sie feststellen, dass etwas fehlt. Nur für CC-Kunden.

4. Vielleicht haben Sie Glück, dass sie es zu spät entdecken. Einige werden einfach fragen und glauben, dass die Kunden ehrlich sind. Sie könnten Ihnen jedoch eine Gebühr berechnen, wenn Sie Ihren nächsten Aufenthalt dort eintragen würden.

Beachten Sie immer, dass einige Hotels mit schwarzen Listen arbeiten. Sobald Sie auf der Liste stehen und die Hotels die Liste verwenden, werden sie Sie ablehnen. Viele Hotels teilen diese möglicherweise sogar mit anderen Hotels, um das gesamte Unternehmen zu schützen. Ich würde immer empfehlen, diese Dienstleistungen zu bezahlen, wenn Sie planen, sie zu nutzen. Oder suchen Sie sich einfach ein Lebensmittelgeschäft in der Gegend.

Ich hoffe, dass Ihnen das ein wenig helfen könnte.

Eine Sache, die man bedenken sollte, ist, dass viele Unternehmen, ungeachtet dessen, was der gesunde Menschenverstand oder vereinfachende Ansichten der Wirtschaftstheorie vermuten lassen, tatsächlich in hohem Maße auf die Ehrlichkeit der Kunden angewiesen sind.

Ich habe zum Beispiel in einem Café in einer Gegend mit vielen Touristen gearbeitet (d.h. Menschen, die wir nicht kennen und die keinen Grund haben, einen schlechten Ruf zu befürchten oder zu befürchten, dass ihnen in Zukunft der Service verweigert wird), und viele Tische draußen, die von der Bar aus nicht sichtbar waren. Wir versuchten, den Überblick zu behalten, baten die Leute zu geschäftigen Zeiten darum, sofort zu bezahlen (einige Bars in größeren Städten machen das zur Politik, besonders abends), ließen die Leute aber auch oft erst ihre Getränke holen. Wir hatten keine Zeit, alle Tische aktiv zu überwachen, und es wäre daher ziemlich einfach, sich unbemerkt zu verdrücken. Ab und zu kam es vor, dass jemand ging, ohne zu bezahlen, aber im Großen und Ganzen bezahlen die meisten Leute einfach, was sie schuldig sind, kommen sogar an die Bar, um zu bezahlen, wenn niemand zu sehen ist, warnen uns, wenn wir einen Fehler machen, oder kommen später wieder, wenn sie versehentlich vergessen haben zu bezahlen.

Anekdotenhaft scheint es, dass nur wenige Leute einfach aufstanden und gingen, aber es kam einige Male vor, dass die Kunden Fehler ausnutzten (z.B. fragt der Kellner “Sie hatten drei Bier, richtig?” und die Person sagt ja, obwohl sie eine weitere Runde von einem anderen Kellner bekam). Vielleicht ist der soziale Druck dagegen geringer, da der Prozess von jemand anderem oder etwas ähnlichem initiiert wird…

Ich habe auch Selbstbedienungs-Obststände in ländlichen Gebieten in Frankreich und der Schweiz gesehen. Die Produzenten würden einfach einen Tisch mit Früchten aufstellen, eine Kiste, um das Geld zu sammeln, und ein Schild mit dem Preis, was niemanden davon abhalten würde, die Produkte zu stehlen und/oder den Erlös aus früheren Verkäufen…

Es mag nicht in jedem Zusammenhang funktionieren (die meisten Hotels, in denen ich wohne, haben eigentlich keine Minibars, ich denke, die Leute haben weniger Prävention gegen Diebstahl von einem großen Unternehmen als von einem unabhängigen Unternehmen), aber viele Hotels könnten sich einfach darauf verlassen und Fehler und geringfügige Diebstähle als Kosten betrachten, die es wert sind, dass man sie trägt, um anderen Kunden einen besseren Service zu bieten.

Ich reise ziemlich viel, und es gibt verschiedene Möglichkeiten, wie die Minibar funktionieren könnte.

1. In gehobenen Hotels ist die Minibar oft automatisiert. Mit kleinen Drucksensoren, die sie aktivieren, wird der Gegenstand entfernt. Sie weist den Abrechnungscomputer des Hotels an, die Gebühr Ihrer Endabrechnung hinzuzufügen.

2. In einem Hotel, in dem ich vor kurzem übernachtet habe, war die Minibar leer, mit einem Zettel, auf dem stand, dass ich, wenn ich sie auffüllen wollte, eine Kaution zahlen oder meine Kreditkarte mit 50 Pfund belasten müsste.

3. In kleineren Boutique-Hotels oder Pensionen mittlerer Größe wird dies oft auf einem einfacheren Niveau durchgeführt. Dort wird, wie Sie beschrieben haben, die Minibar nach dem Auschecken überprüft. Wenn Sie mit einer Prepaid-Karte einchecken würden, könnte das Hotel die Minibar freigeben.

Ich habe kürzlich in einem Kettenhotel übernachtet, das einen Ehrlichkeitsbeleg hatte. Dort habe ich ausgefüllt, was benutzt wurde, und das beim Auschecken abgegeben. Das Hotel hat jedoch auch eine Kopie meines Ausweises mitgenommen, so dass ich mich dort hätte melden können. Zumindest glaube ich, dass man Sie auf eine schwarze Liste gesetzt hätte, damit Sie nicht noch einmal eine Buchung vornehmen konnten.

Interessant ist die Anzahl der Hinweise auf Hotel-Minibars, die überteuert sind, was natürlich die meisten sind. Aus diesem Grund haben wir beim Erwerb unseres Hotel [ein neues Unternehmen für uns] beschlossen, den Preis zu den lokalen Ladenpreisen zu berechnen. Wir verdienen unser Geld mit unseren Zimmern, die Minibar ist eine Einrichtung für unsere Gäste. Wenn der örtliche Tante-Emma-Laden zu seinen Preisen Geld verdienen kann, können wir das auch. Was die ursprüngliche Frage betrifft, so enthalten unsere Bedingungen eine Klausel, die es uns erlaubt, die Kreditkarte unserer Gäste mit nicht deklarierten Artikeln aus der Minibar zu belasten und zusätzlich eine Gebühr für den Wiederauffüllungsservice zu erheben. Barzahlende Gäste müssen warten, während ihr Zimmer überprüft wird.

Ihre Hauptfrage ist von anderen beantwortet worden, aber bezüglich der Idee der Prepaid-Karte; die meisten Hotels werden Ihre Karte (mit oder ohne Prepaid-Karte) für einen bestimmten Betrag (z.B. $40) einbehalten. Das heißt, sie “halten” das Geld für sie, falls sie es für Nebensächlichkeiten verwenden müssen. Daher können Sie nicht einfach eine Prepaid-Karte mit 1 Dollar verwenden, denn wenn sie versuchen, eine Karte zu reservieren, wird diese fehlschlagen und Sie werden nach einer anderen Karte fragen. Das ist auch der Grund, warum Sie mit einer Prepaid-Karte kein Benzin mehr stehlen können (ein großes Stück wird “festgehalten”, um sicherzustellen, dass es für das Benzin aufgeladen werden kann).