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In ein ausgebuchtes Hotel zu kommen?

Möglicherweise hat das Hotel, in das ich reise, eine wirklich beschissene Verfügbarkeit an freien Plätzen, wenn ich fahre. Alle Hotels in der Nähe der Gegend sind für das Wochenende ausgebucht. Ich rief die Rezeption eines Hilton Garden Inn an, und sie sagten, es sei typisch für sie, gebucht zu werden, aber sie hätten keine Warteliste.

Hat jemand eine raffinierte Methode, wie ich ein Hotel dazu bringen könnte, mich auf eine Warteliste zu setzen oder mich zu benachrichtigen, wenn sie öffnen?

Antworten (5)

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2014-06-06 07:47:40 +0000

Nutzen Sie hotels.com oder andere Großhändler und Discounter mit “Black-out-Datum”. Sie kaufen Zimmer in großen Mengen zu einem ermäßigten Preis und bewerten sie gewinnbringend. Wenn die Belegung knapp wird, halten sie die Zimmer für den Last-Minute-Aufschlag zurück. Die Zimmerzuweisungen, über die sie verfügen, stehen weder der Hotelrezeption noch der Zentralreservierung zur Verfügung.

Die Hotelrezeptionen haben im Allgemeinen ohnehin nur einen begrenzten Einblick in die “wahre” Belegungshöhe. Hotels teilen ihr Inventar über mehrere Kanäle zu und verlieren im Grunde genommen jegliche Kontrolle und Sichtbarkeit über diese Zuteilungen. Die Rezeption ist nur ein weiterer dieser Kanäle - und auch nicht der größte.

Nur weil Hotels.com 20 Zimmer belegt hat, bedeutet dies jedoch nicht, dass alle 20 Zimmer reserviert sind - aber leider erscheint es der Rezeption als “nicht verfügbar”.

Zimmerbestände werden den Vertriebspartnern Monate im Voraus zugeteilt. Hotels.com, Priceline und Hotwire sind die Incumbents - wenn ihre Websites nicht verfügbar sind, kann es sich lohnen, sie ans Telefon zu bekommen. Diese Jungs sind Experten - und sie haben mehr Ressourcen, Einfluss und Optionen als die meisten Front Desks.

Zusätzlich gibt es 4 primäre globale Vertriebsdienste, die den Großteil des Zimmerinventars erhalten und nicht miteinander teilen. Dies zeigt sich bei Travelocity, Expedia und Orbitz. Der einfachste Weg, sie alle zu erreichen, ist, Kayak.com oder Trivago (oder jeden anderen guten Aggregator) zu benutzen, damit Sie sicher sein können, dass Sie so viele Sites wie möglich erreichen. Das ist wichtig. Je mehr Reisewebsites durchsucht werden, desto besser sind Ihre Chancen.

Nur weil die Rezeption keine Zimmer hat, bedeutet das nicht unbedingt, dass es keine Verfügbarkeit gibt. Es bedeutet nur, dass das Hotel sein eigenes Kontingent ausgeschöpft hat.

Schauen Sie jeden Tag um die Stornierungszeit herum noch einmal nach - (führen Sie Ihre Suche erneut durch) Eine einzige Stornierung führt dazu, dass irgendwo ein verfügbares Zimmer auftaucht, unabhängig davon, ob diese Website zuvor ausverkauft war. Sie sollten auch versuchen, nach einer kürzeren Dauer zu suchen (z.B. nur eine Nacht - beginnend mit dem bevorzugten Check-in-Datum), um zu sehen, ob vielleicht für einige Nächte Zimmer verfügbar sind; aber nicht für die gesamte Dauer. Das mag nicht ideal sein, aber es wird Licht auf die wahre Natur ihrer Belegung werfen. Vielleicht suchen Sie nach einem 7-Tage-Aufenthalt und sie haben tatsächlich 6 dieser Nächte verfügbar - aber Sie werden abgelehnt, weil Sie 7 angegeben haben. Wenn Sie etwas finden - auch nur eine Nacht - ist das ein Anfang. Wenn Sie dort angekommen sind - können Sie in der Regel bleiben.

Die Stornierungspolitik gilt normalerweise ab 17 Uhr am Tag der Anreise - kann aber bis zu 7 Tage vor der Anreise erfolgen, wenn es ein großes Ereignis gibt. Rufen Sie die Rezeption des Hotels an und fragen Sie jeden Tag nach dem General Manager - (um die Stornierungszeit - 18 oder 19 Uhr) und überprüfen Sie auch Kajak oder Trivago. Sie werden Sie nicht anrufen, aber sie können überzeugt werden, ein storniertes Zimmer “einzustecken”, wenn Sie sie davon überzeugen, dass Sie jeden Tag anrufen werden, um nach neuen Stornierungen zu fragen.

Mit dem GM auf Vornamensbasis zu sprechen, kann enorme Vorteile haben. Es ist nicht ungewöhnlich, dass Hotels “überbuchen”; wohl wissend, dass manche Leute unweigerlich in letzter Minute stornieren - und dennoch versuchen, so viele Betten wie möglich zu belegen. Der GM in einem seriösen Hotel hilft in der Regel auf jede erdenkliche Weise - im Rahmen des Möglichen.

Wenn alles andere fehlschlägt; seien Sie am Tag des (hoffnungsvollen) Check-in mindestens eine Stunde vor der endgültigen Stornierungszeit im Hotel. Stellen Sie sich dem GM vor; und warten Sie geduldig in der Lobby, wo Sie dem Eincheckvorgang beiwohnen können.

Ein Zimmer wird frei. Die einzige Frage ist - werden Sie es bekommen? Lassen Sie es uns wissen… und viel Glück.

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2014-06-07 02:10:23 +0000

Ich glaube, ich habe genau das Richtige für Sie. Ich habe diese Website erstellt, um zu prüfen, wann gebuchte Hotels geöffnet sind, und Ihnen eine E-Mail/einen Text zu schicken, wenn dies der Fall ist: Hotel Alerts

Full disclosure, I’m the creator of the site. Sie sollten alle Hotels hinzufügen, die in diesem Gebiet liegen, und wenn eines von ihnen eine Öffnung hat, werden Sie sofort benachrichtigt. Stellen Sie sicher, dass Sie alle Hotels so schnell wie möglich dort eintragen, um Ihre Chancen zu erhöhen.

Wie @Krippled Hick sagt, kann es vorkommen, dass, wenn Sie eine Buchung für 2 oder mehr Nächte benötigen, eine oder nur einige dieser Nächte zuerst verfügbar werden. Hotelzimmer-Alerts werden Sie benachrichtigen, wenn ein Teil der von Ihnen benötigten Termine frei wird.

Die Verbesserung der Website ist für mich eine Arbeit der Liebe. Lassen Sie mich wissen, wie es läuft!

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2014-06-06 01:51:41 +0000

Keine besonders cleveren Pläne, fürchte ich. Diejenigen Hotels, die Wartelisten haben, nehmen Sie auf, wenn Sie sie anrufen oder mailen; diejenigen, die keine haben, nehmen Sie nicht auf.

Ich würde Alternativen wie Airbnb prüfen, die oft auch dann noch verfügbar sind, wenn die Hotels ausgebucht sind. Oder, wenn Sie sich wie Austin Powers fühlen, können Sie bis kurz vor Ihrer Ankunft warten und dann Ihr Glück mit Websites wie Hotel Tonight oder lastminute.com versuchen, oder sogar mit der Flughafen-Hotelschalterei, die höchstwahrscheinlich Last-Minute-Stornierungen haben werden.

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2014-06-06 13:28:12 +0000

Hier ist eine Technik, die riskant ist - aber kann funktionieren.

  • Tragen Sie einen Anzug, tragen Sie einen “professionell” aussehenden Koffer.
  • Gehen Sie zur Rezeption und versuchen Sie einzuchecken.
  • Es ist unvermeidlich, dass sie keine Aufzeichnungen über Ihre Buchung haben werden.
  • Behaupten Sie, dass die Reisestelle Ihres Unternehmens die Buchung vorgenommen hat - Sie sind den ganzen Weg von wo auch immer für eine große Konferenz mit Name of major local employer hergeflogen.
  • Im besten Fall können sie für Sie ein Ersatzzimmer finden, das Sie in letzter Minute zu Fuß erreichen können.
  • Im schlimmsten Fall können Sie sie bitten, sich bei anderen Hotels vor Ort nach deren Verfügbarkeit zu erkundigen. Sie sind von außerhalb der Stadt, kennen also keine Hotels in der Gegend.

Das ist mir schon zweimal passiert. In beiden Fällen hatte mein Reisebüro tatsächlich Mist gebaut!

Das ist keineswegs garantiert - aber wenn Sie ein Stammgast sind oder für eine Firma arbeiten, die ihr Personal immer in dieses Hotel schickt, besteht eine gute Erfolgschance.

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2014-06-09 03:50:44 +0000

Die Leute vergessen nicht, dass sie, wenn sie ein oder zwei Zimmer zur Verfügung haben, dafür einen Aufpreis verlangen. Ich meine das 2- bis 5-fache des typischen Preises für dieselbe Nacht, wenn ich im Voraus buche

Ich habe den höchsten Elitestatus bei Hilton, SPG, Marriott und Hyatt. Ich kann fast immer ein Last-Minute-Zimmer bekommen, selbst zu den geschäftigsten Zeiten, aber der Preis ist viel höher, als meine Firma selbst bei ihrer großzügigsten Preisvorstellung akzeptieren würde.