Wenn ich Flüge bei einem Online-Reisebüro kaufe, gibt es dann ein "E-Ticket", das ich ausdrucken muss?

Technisch gesehen können fast alle Fluggesellschaften Sie ohne Tickets oder PNRs (Fluggastnummernaufzeichnung oder Buchungsreferenz) gut bedienen, solange Sie das Ticket gekauft und die Reservierung unabhängig von der Kaufmethode vorgenommen haben. Sie brauchen nur Ihren Namen und einen gültigen Ausweis (bei internationalen Flügen den Reisepass) und können Ihnen die Bordkarte besorgen. Sogar die Selbstbedienungskioske vieler Fluggesellschaften haben die Möglichkeit, Sie zu bedienen, indem sie Ihren Reisepass einscannen (um Ihren Namen aus dem Strichcode zu erhalten).

Um auf das Schlimmste vorbereitet zu sein, sollten Sie die Reiserouten-Nummer (oder den PNR) für den Fall der Fälle bei sich behalten. Wenn die Reiseroute bezahlt ist, wird die Ticketnummer darauf angebracht und sie hat normalerweise das Formular ["ETKT xxx-xxxxxxx"] oder etwas ähnliches. Sie können den Reiseplan zu Hause ausdrucken, was als Nachweis für die Behörden ausreicht, oder Sie können den Schalter am Flughafen bitten, ihn für Sie auszudrucken.

Der einzige Zeitpunkt, an dem Sie das E-Ticket ausdrucken und eine Kopie davon behalten müssen (oder zumindest die Ticketnummer behalten), ist, wenn Sie ein Ticket ohne Reservierung haben (man nennt es offenes Ticket). In diesem Fall werden auf dem Ticket die Sektoren angezeigt, jedoch ohne Flugnummern und -daten. Die offenen Tickets sind in der Regel teuer, da Sie die Flexibilität haben, jederzeit mit jedem beliebigen Flug wie im Ticket zu fliegen.

Ein “Elektronisches Ticket” oder “E-Ticket” ist dem Namen nach kein physischer Gegenstand - es ist lediglich ein Eintrag in ein Computersystem.

Folglich müssen Sie beim Einchecken kein bestimmtes Dokument vorlegen, um Ihre Bordkarte zu erhalten. Technisch gesehen müssen Sie also überhaupt nichts ausdrucken.

Es gibt jedoch einige Orte, an denen ein Ausdruck sehr vorteilhaft sein wird (und in einigen Fällen auch gesetzlich vorgeschrieben ist). Die erste davon ist, wenn es ein Problem gibt! Es besteht immer die Möglichkeit, dass etwas schief geht, entweder bei Ihrer Buchung oder bei den Flügen, und ein Ausdruck mit den genauen Angaben zu Ihrem Flug (einschließlich Bestätigungsnummer und E-Ticket-Nummer) kann in diesen Fällen sicherlich helfen. Dies gilt insbesondere dann, wenn Ihre Buchung mehrere Fluggesellschaften umfasst, da die erste Fluggesellschaft möglicherweise nicht alle Details Ihrer späteren Flüge auf ihrem Computer sehen kann, wenn sie mit einer anderen Fluggesellschaft reist.

Die zweite ist, wenn Sie international reisen. Viele Länder verlangen von Ihnen, dass Sie ein Rück- oder Weiterflugticket vorweisen können, um durch die Einwanderungsbehörde zu kommen, und in einigen Fällen muss die Fluggesellschaft auch die Einzelheiten eines solchen Tickets sehen, bevor Sie an Bord des Hinfluges gehen (wenn die Flüge mit einem anderen Ticket gebucht sind). Auch wenn ein ausgedruckter Reiseplan von Ihrer Reisebürowebsiteetc hier vielleicht ausreicht, ist es immer besser, einen Ausdruck des E-Tickets selbst zu haben.

Was das Ausdrucken betrifft, gibt es ein paar Möglichkeiten. Was die Reisewebsite Ihnen gegeben hat, ist wahrscheinlich in Ordnung - stellen Sie nur sicher, dass die “Bestätigungsnummer” oder “Record Locator Number” (normalerweise eine 5-6-stellige alphanumerische Zeichenfolge, wie “Y7EMM4”) UND Ihre E-Ticket-Nummer (normalerweise eine 13-14-stellige Nummer) darauf steht. Oft finden Sie auf der Website auch eine Option zum Ausdrucken Ihres E-Tickets und/oder Ihrer Quittung, die normalerweise die entsprechenden Angaben enthält.

Wenn Sie auf der Buchungswebsite keine saubere Kopie zum Ausdrucken finden können, versuchen Sie es auf der Website der Fluggesellschaft. Sie sollten in der Lage sein, die Buchung auf der Website der Fluggesellschaft mit Ihrer Bestätigungsnummer nachzuschlagen, und die Fluggesellschaft wird normalerweise die Möglichkeit haben, Ihre Buchungsdetails, die normalerweise die Nummer des E-Tickets enthalten, einzusehen und auszudrucken. Wenn Ihre Reise mehrere Fluggesellschaften umfasst, müssen Sie diesen Schritt möglicherweise auf jeder ihrer Websites durchführen, um alle Details zu erhalten.

Bei zwei verschiedenen Gelegenheiten hatte ich Probleme beim Fliegen mit der Lufthansa auf einem Air Canada-Ticket - ihre Systeme funktionieren nicht so gut zusammen, wie sie sollten -, die nur durch eine enorme Menge an Tipparbeit durch den Checkin-Agenten gelöst werden konnten. Ein wichtiger Teil dieser Schreibarbeit war meine Ticketnummer. Da ich nichts ausgedruckt hatte, öffnete ich einfach die Bestätigungs-E-Mail auf meinem Laptop und reichte sie dem Agenten über den Schalter. Wenn Sie nicht beabsichtigen, einen Laptop mitzubringen, dann drucken Sie die E-Mail aus. Sicher, es ist fremder Müll drin, aber wenn Sie ihn brauchen, dann brauchen Sie ihn.

Meine Laptops haben immer genug Akku, wenn ich am Flughafen ankomme, und ich bewahre meine E-Mails lokal auf, damit ich sie auch ohne Internet-Zugang lesen kann. Wichtige E-Mails wie Hotel-, Flug- und Autoreservierungen werden auf meinem Telefon dupliziert, das bei meiner Ankunft ebenfalls reichlich Akku hat. Wenn Sie in Ihrer Freizeit unterwegs sind, werden Sie wahrscheinlich ein paar Seiten Papier leichter handhaben können als zwei voll aufgeladene elektronische Dinge und daran denken, Dinge aus der Wolke an einen Ort auf Ihrer Festplatte zu verschieben.

Wie andere bereits gesagt haben, müssen Sie bei modernen E-Tickets in der Regel keine Papiere zum Flughafen mitnehmen, die über Ihren Reisepass hinausgehen.

Ich bin jedoch ein- oder zweimal (z.B. in Mumbai) um Ticket-Papiere gebeten worden, um Zugang zum Flughafen oder zum Abfertigungsbereich zu erhalten (aus ‘Sicherheits’-Gründen). In einem Fall mussten meine Reisebegleiter, die ihre Angaben nicht ausgedruckt hatten, aus genau diesem Grund in letzter Minute und unter großen Kosten und Stress einen Druck-Kiosk aufsuchen.

Es ist also zwar nicht notwendig, aber es ist immer ratsam, die Einzelheiten der geplanten Reiseroute, die Nummer des E-Tickets und den Reservierungscode trotzdem auszudrucken, nur um sicherzugehen - oder sie zumindest irgendwo zu notieren, wo sie elektronisch zugänglich sind.