Die TSA brach ein Schloss auf, für das sie einen Hauptschlüssel hat. Wie kann ich eine Entschädigung fordern?

Anmerkung (von Yale ):

Die Sicherheitsbeamten der TSA inspizieren täglich mehr als 2 Millionen Gepäckstücke. Mit ihren speziellen Travel Sentry-Werkzeugen können sie Ihre Travel Sentry-Schlösser schneller und einfacher öffnen als ein Schloss aufzuschneiden oder aufzubrechen. Es ist jedoch selten, aber möglich, dass die TSA ein Travel Sentry-Schloss aufschneiden muss, wenn es auf irgendeine Weise beschädigt wurde oder nicht mehr funktioniert. Sollte dies geschehen, Die TSA haftet nicht für Schäden an Ihrem Schloss.

Meine Ermutigung.

Wenn eine TSA-Quelle bevorzugt wird:

Die TSA haftet nicht für Schäden an verschlossenen Taschen, die aus Sicherheitsgründen geöffnet werden müssen.

Und im Zweifelsfall erhalten Sie dafür keine ‘Entschädigung’.

Der einzige Online-Mechanismus zur Einreichung von Ansprüchen ist über die Seite mit den Ansprüchen auf der TSA-Website .

Sie können einen Anspruch einreichen, wenn Sie während des Prüfungsverfahrens verletzt werden oder Ihr Eigentum verloren geht oder beschädigt wird. Das Screening an bestimmten Flughäfen wird von privaten Unternehmen und nicht von der TSA durchgeführt.

Rechnen Sie jedoch nicht mit einer raschen Lösung:

Bitte erlauben Sie bis zu sechs Monate, um Ihren Anspruch vollständig zu untersuchen. Ansprüche, die eine Untersuchung durch die Strafverfolgungsbehörden erfordern, erfordern zusätzliche Bearbeitungszeit.

Wenn Sie eine Reiseversicherung haben, können Sie für beschädigtes Reisegepäck einen Anspruch geltend machen. Sie sollten eine vernünftige Option zur vollständigen Reparatur des Schadens in Betracht ziehen, die den Kauf eines nagelneuen Koffers einschließen kann, wenn es keine vernünftige Möglichkeit gibt, das Problem mit dem Schloss zu beheben. Sie reichen dann bei Ihrer Reiseversicherungsgesellschaft einen Anspruch auf die Kosten ein. Diese kann dann sagen, dass Sie zunächst versuchen müssen, die Kosten von der TSA oder der Fluggesellschaft zurückzufordern, aber Ihre Versicherung zahlt dann die Differenz zwischen den Gesamtkosten und dem, was Sie von der TSA oder der Fluggesellschaft erhalten haben.

Sie können es bei Ihrer Fluggesellschaft versuchen, insbesondere wenn Sie einen Status haben. Die TSA hat mir einfach meine Haspen gestohlen (oder sie verloren gehen lassen, weil sie nicht zurückgeschlossen wurden), und United hat mich entschädigt. Natürlich waren das nur 25 Dollar für die beiden Überwürfe, also war das keine große Sache.

Das Folgende ist nur eine Spekulation von mir: Diese Überwürfe zwingen sie dazu, die Hauptschlüssel zu benutzen, selbst mit einem Bolzenschneider, der eine 14-Zoll-Stahlüberwurfklappe durchschneidet, ist nicht einfach. Also öffneten sie sie und stellten dann sicher, dass kein anderer Prüfer so etwas noch einmal tun muss. Ich habe meine Lektion gelernt und schließe meine Taschen jetzt mit Hilfe von Kabelbindern. Das Szenario ist völlig zum Schneiden geneigt: es ist schneller (Hauptschlüssel können sehr fummelig sein) und sie werden für so ziemlich alles nicht verantwortlich gemacht.

Editieren wegen Bemerkungen: das ist die Überwurf und sie ist für Pelikan-Koffer bis Gepäckträger fernhalten . Sie können es beschädigen, aber in den Koffer gelangen, nein:

Ihr Fall ist brandneu? Wenn ja, hat er wahrscheinlich eine Garantie. Am einfachsten wäre es, wenn Sie sich an Antler wenden, sagen, dass Ihr TSA-Schloss defekt war und aufgebrochen werden musste, und man wird Ihnen ein neues schicken. Das ist viel weniger problematisch als Ihre Versicherungsgesellschaft (deren Selbstbeteiligung den größten Teil Ihrer Entschädigung auffrisst) oder der Umgang mit der TSA, dem Flughafen oder der Fluggesellschaft.

Laut dieser Seite auf usatoday.com: Verloren, gestohlen, gebrochen: Die TSA zahlt Millionen für Taschenforderungen, USA TODAY Untersuchung findet

“TSA-Beamte sagen, dass die Agentur Forderungen für Schäden an Schlössern akzeptiert, und sie räumen ein, dass Agenten manchmal Schlösser aufbrechen, um Taschen zu inspizieren.”

Also, ich würde eine Forderung bei der TSA einreichen.

Das einzige Problem, das ich sehe, ist, dass man nicht wirklich weiß, wer Ihre Tasche beschädigt hat, es sei denn, die Notiz, die die TSA in Ihrer Tasche hinterlassen hat, zeigt an, dass sie die Tasche beschädigt haben, um Zugang zu erhalten. Aber…

1. Auf dem Bild ist es nicht offensichtlich, aber es ist wahrscheinlich offensichtlich, wenn man sich die Tasche ansieht, dass die Reißverschlusslaschen absichtlich durchgeschnitten wurden, anstatt versehentlich durch die Interaktion mit der Flughafenausrüstung beschädigt zu werden.
2. Es gibt möglicherweise ein Überwachungsvideo des Inspektionsprozesses, das zeigen könnte, dass die Tasche durch die TSA beschädigt wurde.

Ein Vorschlag von @Joshua, der mir gefällt, ist, zu versuchen, einen Zweitschlüssel zu bekommen und zu demonstrieren, ob er funktioniert oder nicht. Wenn er funktioniert, haben Sie einen Beweis dafür, dass die TSA Ihre Tasche unsachgemäß beschädigt hat. Wenn es nicht funktioniert (und es funktioniert bei anderen Taschen), zeigt es an, dass das Schloss defekt ist und Sie einen guten Grund haben, einen Garantieanspruch beim Hersteller des Taschenschlosses geltend zu machen.

Andere haben so etwas gesagt: “Warum sollte der TSA-Agent die zusätzliche Anstrengung auf sich nehmen, die Tasche zu beschädigen, um Zugang zu erhalten, anstatt ihren Schlüssel zu benutzen?”

Es ist nicht unvernünftig, dass der TSA-Agent: ihren Schlüssel unsachgemäß benutzt hat, den falschen Schlüssel benutzt hat, ihren Schlüssel nicht finden konnte, sich nicht die Mühe gemacht hat, ihre Zeit zu verschwenden, um den richtigen Schlüssel zu erhalten, und ihren zuverlässigen “Universalschlüssel” benutzt hat.