2016-06-28 18:54:33 +0000 2016-06-28 18:54:33 +0000
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Warum bitten einige Hotels Sie, den Schlüssel an der Rezeption abzugeben, wenn Sie ausgehen, um später wiederzukommen?

Manchmal werde ich beim Einchecken in ein Hotel gebeten, den Schlüssel an der Rezeption abzugeben, bevor ich das Gelände verlasse, auch wenn ich länger bleibe. Wenn dies geschieht, tue ich normalerweise so, wie man mich bittet, aber manchmal vergesse ich es und nehme den Schlüssel den ganzen Tag mit. Selbst dann, wenn ich abends ins Hotel zurückkomme, finde ich mein Zimmer gereinigt vor und es passiert nichts anderes.

Warum bitten Sie also einige Hotels, den Schlüssel immer an der Rezeption abzugeben, bevor Sie das Hotel verlassen? Das scheint sowohl für die Rezeption als auch für den Gast eine Zeitverschwendung zu sein, also kann ich mir vorstellen, dass es einen Vorteil geben muss?

Antworten (4)

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2016-06-28 21:02:06 +0000

Ich habe diese Praxis auch schon in der Vergangenheit erlebt. Einmal habe ich tatsächlich mit ihnen über den Grund dafür gesprochen. In diesem speziellen Hotel wurde dies gefördert, aber nicht verlangt. Sie erklärten mir, dass es zwei Gründe (für dieses spezielle Hotel) gab:

  1. Es ist für sie viel einfacher zu wissen, wann die Gäste aus dem Haus sind, so dass sie das Zimmer reinigen können. Es gab Fälle, in denen das Zimmermädchen an die Tür klopfte, keine Antwort erhielt und die Tür mit ihrem eigenen Schlüssel öffnete - nur um den Gast noch im Zimmer vorzufinden, oft in einem Zustand, in dem er eher nicht erwartet, dass jemand hereinkommt (dazu gehörte auch, dass er bei einigen Gelegenheiten auf Leute traf, die Sex hatten)

  2. Minimieren Sie das Risiko, dass der Schlüssel gestohlen wird. Dies verringert langfristig die Kosten - sowohl hinsichtlich der zu ersetzenden Schlüsselschlösser als auch der Haftung. In diesem Hotel waren die Schlüssel recht unverwechselbar, da der Hotelname und die Zimmernummer auf dem Schlüssel deutlich zu erkennen waren. Wenn ein Schlüssel verloren geht, kann derjenige, der ihn findet, einfach ins Hotel kommen, in das Zimmer gehen und etwas stehlen - und die Gäste würden das Hotel für das gestohlene Gut haftbar machen. Auf dem Schild an der Rezeption hieß es, dass das Hotel keine Verantwortung für das im Zimmer gelassene Eigentum der Gäste übernimmt, es sei denn, der Schlüssel wird beim Verlassen des Hotels an der Rezeption abgegeben.

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2016-06-28 19:15:06 +0000

Einige Hotels möchten, dass die Schlüssel auf dem Gelände hinterlassen werden. Das ist einfach so.

Es ist mehr Arbeit für sie, die Schlüssel zu sammeln und immer dann zurückzugeben, wenn man in sein Zimmer gehen will. Aber sie denken, dass es sich lohnt.

Ich habe das schon erlebt, als die Schlüssel oder die Schlüsselanhänger noch recht teuer waren und in altmodischen, traditionellen Hotels, wo der Service immer noch geschätzt wird.

Alle Hotels haben entweder einen Ersatzschlüssel oder einen Hauptschlüssel oder wahrscheinlich beides. Es gibt also keinen Grund, die Zimmer nicht zu bedienen. Aber das Hotelpersonal hat mir gesagt, dass, wenn der Gast vergisst, den Schlüssel bei der Abreise abzugeben, ein neuer Schlüssel angefertigt werden muss, was zumindest lästig ist und auf lange Sicht teuer werden kann.

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2016-06-29 13:12:10 +0000

Zusätzlich zu den bestehenden Antworten:

In Budget-Hotels kann es noch ein weiteres Stück Kosten sparen, da sie nicht mehrere Schlüssel pro Zimmer ausgeben müssen. Dies hat mehrere Vorteile:

  • Die Kosten für die Herstellung des zusätzlichen Schlüssels
  • Die Mühe, wenn auch nur einer der Schlüssel verloren geht
  • Da es sich um einen Schlüssel handelt, können Sie die Leute zwingen, das Licht auszuschalten, wenn sie das Zimmer verlassen (da sie die Schlüsselkarte einstecken müssen, damit der Strom funktioniert)
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2016-06-29 13:49:41 +0000

Zusätzlich zu den früheren Antworten würde ich glauben (dies ist in der Tat meine persönliche Meinung), dass es ein größeres Risiko gibt, dass Schlüssel verloren gehen. Ich meine, wenn der Schlüssel verloren geht oder gestohlen wird, abzüglich der Kosten für die Anfertigung einer Schlüsselkopie, müsste das Hotel möglicherweise auch den Knauf ändern, um einen unbefugten Zutritt zu einem späteren Zeitpunkt zu verhindern. Sehen Sie sich diesen Link an https://www.hotel-online.com/Trends/Payne/Articles/Room_Keys.htm