2015-09-01 09:22:11 +0000 2015-09-01 09:22:11 +0000
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Werde ich wegen einer Rückerstattung von einer ESTA-Betrugsseite auf eine schwarze Liste aus den USA gesetzt?

Ein Kollege hat versehentlich eine US-ESTA von einer Betrugsseite gekauft, die ich nicht mit einem Link würdigen würde, und verlangt dafür 31 Dollar. Die offizielle Seite verlangt nur 14 Dollar). Wie die meisten Betrugsseiten hat ihm die Seite tatsächlich ein ESTA besorgt, sie haben nur einen dicken Schnitt gemacht.

Er würde gerne eine Rückerstattung beantragen (die Seite verspricht, dass sie eine 30-tägige Rückerstattungsrichtlinie haben), sein Geld zurückbekommen und es über die offizielle Seite noch einmal versuchen, aber die US-Botschaft in Australien sagt:

Wenn Sie glauben, dass Sie schikaniert worden sind, können Sie sich an Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenunternehmen wenden und die Gebühren auf Ihrer Abrechnung anfechten. Bitte beachten Sie, dass, wenn die bei der US-Regierung eingereichte Gebühr von 14,00 $ zurückerstattet wird, die ESTA-Genehmigung automatisch verweigert wird und zukünftige Anträge auch abgelehnt werden können.

17 $ sind es nicht wert, von der ESTA auf eine schwarze Liste gesetzt zu werden und auf dem harten Weg Visa beantragen zu müssen! Aber ist dies ein bürokratisches “vielleicht” im Sinne von “das könnte theoretisch passieren, tut es aber in der Praxis nie”, oder “das ist es, was wird passieren und wir scheuen uns nur darum”?

Aktualisierung zur Klarheit : Die Diskussion darüber, ob es sich dabei um einen legalen Betrug handelt oder nicht, ist nebensächlich. Die Frage ist, ob der Akt der Beantragung einer Rückerstattung Sie wirklich davon abhalten kann, ESTA in Zukunft zu nutzen.

Resolution: Sie haben nicht versucht, die Rückerstattung zu beantragen.

Antworten (2)

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2015-09-01 14:30:04 +0000

Die offizielle Website der US-Regierung empfiehlt, den Betrag über $14 anzufechten, (obwohl dies Ihre zukünftigen Besuche gefährdet): https://help.cbp.gov/app/answers/detail/a\_id/1164/kw/esta/p/0/c/0

Für die Einreichung meines ESTA-Antrags wurden mir mehr als $14 berechnet, was soll ich tun?

Es gibt eine Reihe von Dritten, die Websites eingerichtet haben, die eine Gebühr für die Einreichung Ihres Antrags in Ihrem Namen erheben. Wenn Sie eine dieser Websites Dritter genutzt haben, empfehlen wir Ihnen dringend, Ihre Referenznummer zu verwenden, um sich bei der offiziellen Website der US-Regierung zu vergewissern, dass sich Ihr ESTA in unserem System befindet. Wir empfehlen Ihnen, dies zu tun, da wir nicht wissen können, ob die Informationen, die über die Website eines Dritten an uns weitergeleitet werden, korrekt sind. Wenn dies nicht der Fall ist, könnten Sie bei Ihrer Ankunft in den USA ein Problem haben.

CBP kann das Geld, das Sie an die Website eines Dritten gezahlt haben, nicht zurückerstatten. Wenn Sie jedoch der Meinung sind, dass Sie Opfer einer Straftat geworden sind, ** wenden Sie sich an Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenunternehmen und beantragen Sie die Rückerstattung eines Betrags über die 14 US-Dollar hinaus. 00**, die die US-Regierung verlangt, indem sie die Zusatzgebühren auf Ihrer Abrechnung bestreitet.

In Standardgrau auf dunkelblauem Text unten auf der Titelseite des Betrügers: “Legal Disclaimer: ESTA.US ist eine private Informationswebsite, die nicht mit der Regierung der Vereinigten Staaten verbunden ist. Ob sie wirklich einen Wert für irgendjemanden schafft, ist fraglich, aber jede Minute wird ein Trottel geboren. Die offizielle Website ist gut genug für die Regierungsarbeit: https://esta.cbp.dhs.gov/esta aber sie sieht aus wie eine Phishing-URL - die gefälschte Website sieht noch offizieller/professioneller aus.

Die Website der US-Regierung scheint die Idee zu unterstützen, dass diese Leute betrogen werden und dass diese Websites keinen zusätzlichen Wert schaffen. Ich hoffe, dass er sein Geld zurückbekommt, indem er den Betrag über 14 Dollar anfechtet.

Wie genau kann er verhindern, dass der Betrüger auf die teilweise Rückbuchung reagiert, indem er seine eigene Rückbuchung auf die 14 Dollar einreicht, die er an die Regierung weitergeleitet hat? Auf der Website heißt es, dass schlimme Dinge passieren werden, "wenn die an die US-Regierung überwiesene Rückbuchung von 14,00 $ zurückerstattet wird”, aber sie enthält keine Informationen darüber, wie man das verhindern kann

Ich bin kein Anwalt, aber ich habe eine Ausbildung in Wirtschaftsrecht. Was ich aufgrund des Kontextes annehmen würde, ist, dass der Vermittler das Konto unter dem Vorwand eröffnet, die Person zu sein, was gegen die Nutzungsbedingungen der Website der US-Regierung verstößt.

Wenn der Vermittler versucht, der Regierung eine Rückerstattung zu gewähren, scheint die Frage zwischen dem Vermittler und der Regierung zu liegen, da der Antragsteller dem Rat der Regierung gefolgt ist.

Ich halte es für sehr unwahrscheinlich, dass die Regierung, die weiß, dass es diesen schlechtgläubigen Vermittler gibt, und die Beratung anbietet, dann einen Antragsteller dafür bestraft, dass er ihrem Rat gefolgt ist. ** Siehe jedoch die Antwort unten - es scheint, dass unsere kurzsichtigen Regierungsbürokraten es vorziehen würden, dass Sie Ihre 17 Dollar sparen und Ihre zukünftigen Besuche gefährden, anstatt uns zu besuchen, Geld in unsere Wirtschaft zu injizieren und Arbeitsplätze zu schaffen.**

Ich habe diese Frage auf der offiziellen Website der Regierung gestellt. Wir werden sehen, was sie sagen, nachdem sie ein paar Wochen Zeit hatten, darauf zu antworten.


Hier ist ihre Antwort per E-Mail:

Antwort per E-Mail (CBP ESTA-Beauftragter) 09/01/2015 02:05 PM Hallo,

Wenn das Unternehmen, das Sie zur Einreichung des ESTA genutzt haben, die Gebühr bei ESTA storniert, nachdem Sie die Gebühr bei ihnen storniert haben, führt dies zu einer Rückbelastung.

Wenn Ihnen mehr als 14 USD pro Antrag in Rechnung gestellt wurden, haben Sie die Website eines Dritten besucht. Ein Drittunternehmen erhebt eine Gebühr für die Einreichung eines ESTA-Antrags in Ihrem Namen auf der offiziellen Website. Diese Unternehmen und Websites, die zusätzliche Gebühren verlangen, werden nicht vom Heimatschutzministerium oder der Regierung der Vereinigten Staaten unterstützt, sind nicht mit ihnen verbunden oder in irgendeiner Weise mit ihnen verbunden. Wenn es einen Haftungsausschluss gibt, der angibt, dass die Website nicht mit der US-Regierung verbunden ist, kann die US-Regierung keine Maßnahmen ergreifen. Die offizielle ESTA-Website der US-Regierung ist die ESTA-Website: https://esta.cbp.dhs.gov/esta

CBP kann das Geld, das Sie an eine Website eines Dritten gezahlt haben, nicht zurückerstatten. Wenn Sie jedoch der Meinung sind, dass Sie schikaniert wurden, setzen Sie sich mit Ihrer Bank oder Ihrem Kreditkartenunternehmen in Verbindung und beantragen Sie eine Rückerstattung eines Betrags über die von der US-Regierung geforderten 14,00 $ hinaus, indem Sie die Zusatzgebühren auf Ihrem Kontoauszug anfechten.

Bitte bedenken Sie jedoch, dass jede Zahlungsunterbrechung bei der Zahlung der ESTA-Antragsgebühr mit Ihrer Bank oder Kreditkarte, die versehentlich zu einer Rücknahme der Gebühr für einen Ihrer früheren ESTA-Anträge führen könnte - eine automatische Ablehnung Ihres aktuellen ESTA-Antrags zur Folge hat. Das Konto wird dann als “Chargeback”- und unvollständiges Konto gebucht. Das bedeutet, dass Sie KEINEN neuen ESTA-Antrag mehr stellen können und alle nachfolgenden ESTA-Anträge abgelehnt werden.

Sie können den Antrag weiterhin überwachen bis zum Datum der Reise, um zu sehen, ob sie weiterhin genehmigt wird. Wenn Sie einen neuen ESTA-Antrag stellen möchten, um sich wohl zu fühlen, können Sie dies ebenfalls tun; die Entscheidung liegt ganz bei Ihnen, und wir können Sie weder in die eine noch in die andere Richtung beraten.

Um Ihren Antrag zu überwachen, verwenden Sie bitte diese Anweisungen:

Bitte gehen Sie zu dieser Website https://esta.cbp.dhs.gov/esta/

  1. Blättern Sie bis zum Ende der Seite und klicken Sie auf die Schaltfläche “Antrag abrufen” auf der rechten Seite (graues Feld mit schwarzen Buchstaben)
  2. Klicken Sie auf die Schaltfläche “Eine Anwendung abrufen” auf der linken Seite (graues Kästchen mit schwarzen Buchstaben)
  3. Geben Sie Ihre Passnummer ein
  4. Geben Sie Ihr Geburtsdatum ein
  5. Tragen Sie die Antragsnummer, die Sie erhalten haben, auf der linken Seite ein (ich kenne die Antragsnummer). SIE brauchen die Informationen auf der rechten Seite NICHT auszufüllen, wenn Sie die Antragsnummer kennen - wenn Sie die Antragsnummer nicht kennen, müssen Sie die Informationen auf der rechten Seite ausfüllen.
  6. Klicken Sie auf Weiter

Hochachtungsvoll, ESTA PMO

Und sie haben die Angelegenheit weiter als “gelöst” markiert:

Fragezeichen #150901-001607 Themenebene 1: ESTA / Visa Waiver Programm-Themenebene 2: Ich habe Probleme mit dem Computer/Zahlung. Erstellungsdatum: 09/01/2015 11:52 AM Zuletzt aktualisiert: 09/01/2015 02:05 PM Status: Gelöst

Am Anfang der E-Mail, die ich am selben Tag erhielt,

Vor kurzem haben Sie persönliche Unterstützung von unserem Online-Supportzentrum angefordert. Nachfolgend finden Sie eine Zusammenfassung Ihrer Anfrage und unserer Antwort.

Sollte dieses Problem nicht zu Ihrer Zufriedenheit gelöst werden, können Sie es innerhalb der nächsten 7 Tage erneut aufgreifen.

Danke, dass wir Ihnen behilflich sein durften.

Vielleicht kann jemand anders mit dieser Bürokratie weiter kommen als ich angesichts meiner begrenzten Zeit.

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2015-09-01 11:12:59 +0000

Er möchte die Kreditkartenbelastung anfechten, sein Geld zurückbekommen und es noch einmal über die offizielle Website versuchen

Kartenstreitigkeiten sind für nicht autorisierte betrügerische Belastungen und nicht für Einkäufe. Wenn Ihr Freund den Kauf autorisiert hat und die Waren weiterhin erhalten hat, sehe ich keine Möglichkeit, die Belastung anzufechten.

Die Situation Ihres Freundes ist die gleiche wie die von jemandem, der in einem örtlichen Geschäft etwas für X Dollar gekauft hat, es dann online billiger fand und nun das Geld zurückbekommen möchte, damit er es zu einem günstigeren Preis kaufen kann.

Ich würde mögliche Folgen nicht über 17 Dollar riskieren und dies stattdessen als ein Erlebnis verbuchen und weitermachen; vor allem wenn man bedenkt, dass Sie Ihre Streitigkeitsforderung zu verlieren drohen und dann dafür markiert werden.

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