Wie setzt Booking.com Stornierungsgebühren durch, wenn Sie ohne Kreditkarte buchen?

Booking.com wird Ihnen nichts berechnen. Das Hotel könnte.

Sie müssten Ihnen unter Verwendung der von Booking.com angegebenen Kontaktinformationen eine Rechnung schicken und Sie davon überzeugen, diese zu bezahlen.

Tauchen Sie niemals einfach nicht auf. In den meisten Fällen, wenn Sie das Hotel direkt kontaktieren (abhängig von der Größe), können Sie zu einer Vereinbarung kommen und viele würden die Gebühren erlassen. Ich habe ein kleines Hotel und wenn Leute buchen und nicht auftauchen, wirkt sich das wirklich auf uns aus. Seien Sie wenigstens so höflich, die Leute wissen zu lassen.

Die Stornierungsrichtlinie könnte einfach nur ein Musterbeispiel sein, das in diesem Fall nicht wirklich zutrifft, oder vielleicht etwas, das Booking.com zu allen Objektbeschreibungen hinzufügt, aber das sie keine Anstrengungen unternehmen, um es durchzusetzen (oder das Hotel durchzusetzen lassen).

Schließlich ist es die Art und Weise, wie viele Hotels schon seit langer Zeit arbeiten. Bevor die Internet-Buchung (und damit die Möglichkeit, Kreditkartendaten einfach zu erfassen) allgegenwärtig wurde, war es nicht ungewöhnlich, dass ein Zimmer bis zu einer bestimmten Zeit (sagen wir 7) für Sie reserviert war und an jemand anderen verkauft werden konnte, wenn Sie nicht rechtzeitig aufgetaucht waren (oder möglicherweise angerufen hatten).

Natürlich ist es einfacher, die Kreditkartendaten zu behalten und das Geld direkt zurückzubekommen, als Rechtsmittel einzulegen, aber es macht keinen wirklichen Unterschied, ob man dem Hotel etwas Geld schuldet oder nicht, und eine bestimmte Anzahl von Nichterscheinen, Diebstahl, Vandalismus oder Nichtzahlung ist Teil der Kosten für die Geschäftstätigkeit.

Einmal habe ich meine Reise verpasst, aber das Hotel hat strenge Stornierungsbedingungen. Ich dachte, ich werde von Booking.com belastet werden, aber sehr seltsame Situation happene. Booking.com hat alle meine Kreditkarten, die mit dem Konto verbunden sind, an das Hotel weitergegeben (nicht nur eine, die mit der Reservierung verbunden war). Das Hotel hat 100EUR für das Zimmer berechnet. Am nächsten Tag versuchten sie, meine Karte mit 6000EUR zu belasten. Dabei wurde das Limit meiner Karte erreicht. Booking.com hat bestätigt, dass es am Hotel lag und es ihnen sehr leid tut. Die Lektionen, die ich gemacht habe:

• die Booking.com wird Ihre Kreditkarteninformationen an den Eigentümer weitergeben, was nicht fair genug sein kann. Darüber hinaus kann der Eigentümer mit Booking.com durch Drittanbieter-Partner arbeiten und kann nicht richtig validiert werden.
• Ich werde Booking.com niemals die echte Kreditkarte geben. Ich bestätige die Reservierung nur mit einer Debitkarte mit 5$ drauf.

Wenn Sie den letzten Ratschlag befolgen, können Sie die Stornierungspolitik überhaupt nicht fürchten. Die Booking.com nicht zwingen, Sie zu zahlen, nur das Hotel.