Meine einfache Antwort lautet: Schätzung. Ich biete hier auch eine ausführlichere Erklärung an, falls Sie sich fragen, warum eine Tankstelle ihren Kunden so etwas antun würde.
Ich vermute, dass der Grund, warum Sie sich damit herumgeschlagen haben, darin liegt, dass das System nicht genau für Ihr spezielles Nutzungsszenario optimiert ist.
Viele Leute benutzen Kreditkarten oder Debitkarten, was es der Ausrüstung an der Tankstelle ermöglicht, einfach zu überprüfen, ob die Karte gut genug steht (z.B. nicht als gestohlen gemeldet ist), sich dann die Nummer zu merken und dann tatsächlich den genau richtigen Betrag zu berechnen. An Tankstellen zahlen wahrscheinlich viel mehr Leute Beträge wie $20,82 oder $23,16, im Vergleich zu den Tagen, an denen mehr Leute bar bezahlten und versuchen würden, sogar $20,00 (oder $20,01, und eine Münze auszugeben, die sie in einer Tasche oder einem Aschenbecher oder so finden) zu bezahlen. Menschen, die bar bezahlten, versuchten oft, einen geraden Dollarbetrag zu erreichen; Kunden mit Karten zahlen im Durchschnitt wahrscheinlich mehr. Vor allem, weil die nächste Benzinzahlung möglicherweise an einer konkurrierenden Tankstelle erfolgt, wollen sie das Geld jetzt bekommen. Die Unterstützung der Verwendung einer Zahlungskarte (Kredit- oder Debitkarte) ist ein System, das heutzutage für sehr viele Kunden sehr gut funktioniert.
Von den Leuten, die immer noch bar bezahlen, zahlen viele wahrscheinlich nur 20 oder 40 Dollar oder was auch immer, je nach Benzinpreis, und tanken dann nicht auf. Dann ist das Auto nicht absolut voll, aber das ist in Ordnung; sie gehen einfach etwas früher zu einer anderen Tankstelle und zahlen dort dann mehr Geld. Das System (der Vorauszahlung) funktioniert also auch für diese Kunden recht gut.
Als Reisender, der ein Auto mietet, haben Sie ein etwas einzigartiges Bedürfnis, das Auto zu tanken, weil Sie nicht wollen, dass für die Rückgabe eines nicht vollgetankten Autos eine Gebühr erhoben wird.
Viele der Tankstellenkunden sind keine Reisenden. Aber selbst unter den Reisenden sind Sie vielleicht einzigartig. Viele Reisende benutzen wahrscheinlich Karten; selbst wenn sie Bargeld mit sich führen, dann deshalb, weil sie dieses Bargeld für Notfälle behalten wollen, und deshalb wollen sie nicht einfach das ganze Bargeld für einen Kauf wie Benzin ausgeben. Von den Reisenden, die lieber bar bezahlen, haben einige wahrscheinlich nur “ja” gesagt, als der Angestellte der Autovermietung fragte, ob sie einen “Benzinschutz” oder wie auch immer sie es nennen, kaufen wollen, wobei sie statt einer superhohen Gebühr für die Rückgabe eines leeren Tanks eine Pauschalgebühr erheben, die auf einer mittleren Gebühr pro Gallone basiert, multipliziert mit der Anzahl der Gallonen eines leeren Tanks. Die einzigen Personen in Ihrer Position sind also die, die den niedrigeren Satz der normalen Tankstellenpreise zahlen wollen, aber bar bezahlen wollen und die kurz vor dem Ende ihrer Reise stehen (also versuchen sie, genau abzuschätzen, wie viel es kosten wird).
Nachdem wir uns also um die Nicht-Reisenden gekümmert haben, die Karten benutzen, die Nicht-Reisenden, die mit Bargeld bezahlen, die Reisenden, die mit Karten bezahlen, und die Reisenden, die nicht genau abschätzen müssen, wie viel sie tanken werden, sind wir den Personen in Ihrer Position überlassen. Sicherlich stellt diese Position nicht die Mehrheit der Benzineinkäufe dar. Einige Tankstellen verlangen möglicherweise auch nur eine Vorauszahlung für Bargeld nach einer bestimmten Tageszeit (z.B. 17 oder 19 Uhr), wodurch weiter eingegrenzt wird, wen dies überhaupt betrifft.
Für Menschen in Ihrer Position ist das “erwartete Verhalten” (nach dem gefragt wurde) einfach zu schätzen. Ja, das kann bedeuten, dass man ein bisschen nachrechnen muss, was vielleicht etwas schwieriger ist als das, was die meisten Unternehmen ihren Kunden zumuten wollen. Aber denken Sie daran, dass Sie nicht den durchschnittlichen Fall vertreten, dass sie die Vorschriften um sich herum gemacht haben. Die Vorschriften sind nicht wirklich auf Menschen in Ihrer Situation zugeschnitten. Die Vorschriften zur Forderung von Vorauszahlungen sind wahrscheinlich hauptsächlich dazu gedacht, Situationen der Nichtzahlung zu reduzieren. Vielleicht gehen zu viele Barzahler zu McDonald’s, vergessen dann, dass sie es getan haben, und tanken später ihren Tank, ohne sich daran zu erinnern, dass sie jetzt weniger Geld haben, als sie erwartet haben.
Was erwarten die Tankstellen? Sie erwarten, dass das bestehende System für die meisten Menschen gut genug funktioniert und dass die Menschen in weniger häufigen Situationen die vom System auferlegten Unannehmlichkeiten einfach hinnehmen werden. Das ist die typische “Etikette”, nach der Sie gefragt haben. Um für dieses spezielle Szenario spezifisch zu sein, erwarten die Leute also im Allgemeinen, dass eine Person in Ihrer Situation ein wenig abschätzen würde. Und wenn Ihre Einschätzung ein wenig daneben liegt, dann werden Sie irgendwie mit den Konsequenzen leben.
Ich hoffe, dass damit die Hauptfrage weitgehend beantwortet ist. Da Sie ein paar spezifische Fragen gestellt haben, finden Sie hier ein paar spezifische, passende Antworten.
Soll ich nicht jedes Mal ganz tanken?
Ich bin mir sicher, dass die Besitzer einer Tankstelle froh sind, ihr Einkommen zu maximieren, indem sie Sie tanken lassen. Wenn das bedeutet, dass Sie 30 Dollar im Voraus bezahlen, dann finden Sie heraus, dass das nicht genug war, und gehen zur Kasse, um etwas mehr zu bezahlen, dann ist das in Ordnung.
Kann ich einen großen Betrag im Voraus bezahlen und nach der Differenz zwischen dem, was ich im Voraus bezahlt habe, und dem, was ich ausgefüllt habe, fragen? Könnte ich einen weitaus größeren Betrag zahlen, wenn ich es nicht weiß
Normalerweise ja, aber das könnte nicht in allen Fällen garantiert funktionieren. Es kann einige Einschränkungen geben, insbesondere wenn die Kasse nicht viel Geld hat, um einen bestimmten Betrag an Wechselgeld zu geben. Sie können einfach den Kassierer fragen. Viele Kassiererinnen und Kassierer sind zum Beispiel unglücklich, wenn jemand einen 100-Dollar-Schein auf sie springt. Wenn Sie aber im Voraus fragen, sind sie normalerweise nicht beleidigt. Fragen Sie einfach, ob Sie 50 Dollar bezahlen können, aber erwähnen Sie, dass Sie nicht wissen, wie durstig der Benzintank Ihres Autos ist, und dass Sie vielleicht bis zu 35 Dollar davon zurück benötigen. Fragen Sie: “Ist das okay?” Wenn sie ja sagen, sollte es Ihnen gut gehen.
Ich teile diese Analyse mit der folgenden Idee. Wenn Sie für mehr Benzin bezahlen, als Sie abpumpen, und es Ihnen dann zu peinlich ist, den ganzen Weg zurück zur Kasse gehen zu wollen, nur um Ihre 1,37 Dollar zu bekommen, könnte eine andere Möglichkeit darin bestehen, mit einem nicht gekauften Snack in der Hand zur Kasse zurückzugehen. Dann wird der Kassierer, anstatt das Geld, das in der Kasse liegt, einfach zu verschenken, zumindest das Gefühl haben, dass er einen weiteren Einkauf tätigt, was gut für das Unternehmen ist. Zusätzliche Boni für Sie können Köstlichkeit (juhu!) und Fettleibigkeit (hmmm… grrr) sein.