Es gibt einen Aufsatz , der den Unterschied zwischen “höflichen” und “direkten” Kulturen erklärt. Zunächst einmal: Für Angehörige der Anglosphäre wie Amerikaner, Briten und Kanadier verwenden die Deutschen den Begriff “Angelsachsen” (Angelsachsen), der sich leicht von der Bedeutung im Englischen unterscheidet, er hat vor allem eine humorvollere Konnotation wie “German” für Deutsche. Da dieser Begriff im ursprünglichen Aufsatz ausgiebig verwendet wird, schlägt der ursprüngliche Autor die Verwendung von “English speaker” als Übersetzung vor, seien Sie sich des Unterschieds bewusst. Der Aufsatz beschreibt den kulturellen Unterschied zwischen englischsprachigen (höflich) und deutschen (direkt) Sprechern sehr gut im Deutschen. Ich habe den Aufsatz mit Hilfe anderer Leute übersetzt, insbesondere des Benutzers Semikolon, weil er auf großes Interesse zu stoßen scheint.
Warum Amerikaner (Briten, Kanadier) nicht sagen, was sie meinen
übersetzt von Thorsten Siebenborn mit Erlaubnis
des Originalautors Schotte W. Stevenson, eines Deutsch-Amerikaners
“Hey, wie geht’s” fragt ein Amerikaner – und ist überrascht, als sein deutscher Freund ihm erzählt, dass sein Frettchen von einem Auto getötet wurde. “Komm doch einfach mal vorbei”, sagt der Brite und ist entsetzt, als der Deutsche irgendwann später wirklich vor seiner Tür steht. Englischsprachige meinen nicht immer, was sie sagen; Deutsche hingegen meinen es fast immer. Wenn diese beiden Kulturen zusammenkommen, gibt es einige mehr Probleme als nur den Händedruck [Übersetzer: Kurze Ergänzung zum Aufsatz: Deutsche schütteln die Hände und beugen unbewusst leicht den Kopf, Amerikaner nicht => Amerikaner sind arrogant, Deutsche sind süß].
Kulturen aus der Anglosphäre sprechen mit einem kulturellen Code, der Höflichkeit verlangt. Es wird zum Beispiel als grob angesehen, direkt mit “Nein” zu antworten. Deshalb verwenden sie Ausdrücke, die jeder andere Englischsprachige als “nein” versteht, aber nicht “nein” bedeutet (Liebe Frauen: Einige Probleme mit “nein” scheinen mehr durch das Geschlecht als durch die Kultur beeinflusst zu sein. )
Wenn eine Frau ihre beste Freundin fragt, ob ein bestimmtes Kleid zu ihr passt, wenn die Freundin Deutsche ist, kann sie mit einer Grimasse antworten: “Du? Nicht wirklich” oder “Ich weiß nicht, ob dir das wirklich passt.” Eine amerikanische Frau würde eher antworten: “Würde Blau nicht besser zu Ihren Augen passen? - was bedeutet, dass Sie wie eine magersüchtige Vogelscheuche mit einem Drogenproblem aussehen - während ein deutsches Mädchen, das fragt, die Ahnung bekommen würde, dass sie aneinander vorbei reden. "Augen? Warum quasselt sie über meine Augen? Ich will wissen, ob mein Hintern herausragt!”
Andere Beispiele: Bei einer Diskussion mit Amerikanern bedeutet “Ich frage mich, ob dies wirklich die beste Lösung ist” “Nein”. Ebenso sind “Ich frage mich, ob wir mehr Zeit brauchen” oder “Wir möchten vielleicht einige Teile des Projekts überprüfen” ebenfalls negativ. Die Amerikaner sind ratlos (oder einfach nur wütend), wenn die Deutschen nach kurzem Nachdenken antworten: “Nein, das ist in Ordnung” und einfach weitermachen. Aus der Sicht der Amerikaner war die Botschaft klar.
Die Regeln gelten auch für den Alltag. Ein höflicher Kanadier wird Ihnen nicht sagen, dass er ein Geschenk nicht mag, weil es ihm unanständig erscheint, da es Ihre Gefühle verletzen könnte. Und das ist - wir kommen zum zentralen Punkt der Geschichte - im Zweifelsfall wichtiger als die Wahrheit. Aus diesem Grund erzählt er oder sie Ihnen - wenn überhaupt - in indirekter Sprache verschlüsselt, und weil vom Schenkenden erwartet wird, dass er den Code kennt, er ihn versteht und alles höflich bleibt. Nicht ohne guten Grund gibt es die Begriffe “kleine Notlüge” und “höfliche Lüge”, die sogar deutlich schwächer sind als die “Notlüge”: diese sind kulturell akzeptiert, ja sogar kulturell vorgeschriebene Lügen.
Das wirft die Frage auf, wie Briten & Co. reagieren, wenn ihnen die Gegenwart wirklich gefällt. Kurz gesagt: Sie flippen aus. “Sieh mal, Schatz, das wollte ich, seit ich sieben Jahre alt war, nein, ich meine, vor meiner Geburt, warte, bis die Nachbarn das sehen, oh mein Gott!” Es wird viele, viele, viele Danksagungen geben. Dieser Tag wird ihm für immer in Erinnerung bleiben, und er wird seinen Enkeln davon erzählen und es wird auf seinem Grabstein eingemeißelt sein, usw. Wenn man Deutscher ist und das Gefühl hat, dass es peinlich wird, und wenn man den Verdacht hat, dass sich sein Gegenüber über Sie lustig macht, dann war alles richtig.
Während glückliche Engländer für Deutsche etwas anstrengend sind, ist die umgekehrte Situation ernster. Ein Amerikaner, der einem Deutschen ein Geschenk macht, ist fast immer niedergeschlagen, weil die Deutschen nicht ausflippen. Im Codebuch eines englischsprachigen Menschen ist ein ganz normales deutsches “Thank you very much” ein Zeichen dafür, dass das Geschenk nicht gefällt. Der Autor musste mehrere betrübte englischsprachige Landsleute trösten, die von einer Verabredung mit einer deutschen Frau zurückkamen: “Mein Geschenk gefiel ihr nicht! Was habe ich falsch gemacht? Ich verstehe es nicht.” Ähm, nein, es gefiel ihr wirklich, aber sie ist eine Deutsche. Sie sind so. Heiraten Sie sie trotzdem.
Und nun der Teil, der für interessierte Leser vielleicht unangenehm ist: Die Regeln sind immer noch obligatorisch für englischsprachige Personen im Ausland. “Wenn Sie nichts Nettes zu sagen haben, sagen Sie nichts” ist ihnen als Kindern eingehämmert worden, und so werden sie während ihrer Zeit als Gast über alles Negative schweigen. Kritik als Gast ist eines der schwerwiegendsten Vergehen der Höflichkeit.
Deshalb ist es unmöglich, herauszufinden, was englischsprachige Menschen wirklich über Deutschland denken. Wenn sie gut erzogen sind, werden sie immer sagen, dass es wunderbar ist. Erstaunlich. Großartig! Jede andere Reaktion wäre ein katastrophaler Verstoß gegen die Manieren, der dem Gebrauch des Tischtuchs als Taschentuch und der Stäbchen als Wattestäbchen gleichkommt.
Für die Deutschen ist das frustrierend. Nachdem der Gast eine Zeit lang in einem neuen Land war, erwarten die Deutschen, dass es dort Dinge gibt, die ihr Gast nicht so gut findet wie in seinem Heimatland - natürlich. In Deutschland wird erwartet, dass man solche Dinge “ehrlich” erwähnt, weil es zeigt, dass man eine “kultivierte” Meinung über die Welt und einen kultivierten und kritischen Geist hat. Menschen, die alles super, großartig und wunderbar finden, gelten als dumm, leichtgläubig und oberflächlich - letzteres ist nicht ohne Grund das führende deutsche Vorurteil gegenüber Amerikanern. Aus einer gewissen amerikanischen Sicht könnte man es als Kompliment betrachten.
Solche kulturellen Unterschiede kennen die meisten Deutschen in Bezug auf Länder wie Japan, wo “nein” nur in einem Wörterbuch steht, weil die Kommunikationspolizei es verlangt. Aus unbekannten Gründen erwarten sie es von Briten und Amerikanern nicht. Es wird auch nicht im Englischunterricht unterrichtet, was für den Autor ein völliges Rätsel bleibt. Als Übung bitte ich den Leser, sich normale deutsche Au-pair-Schüler in London, New York oder Ottawa vorzustellen. Sie werden alle gefragt: “Wie hat Ihnen Ihr Aufenthalt gefallen? – und jedes Jahr werden Tausende ahnungsloser deutscher Kinder direkt in das kulturelle Messer laufen.
Wenn Deutsche, die häufig mit Englischsprachigen in Kontakt kommen, den Code kennen, sind sie anfällig für Panik. Jeder Satz und jede Aussage wird seziert: Meint er es ernst oder ist er höflich? Was soll ich jetzt tun? Ich will das Codebuch!
Sie müssen erkennen, dass Sie einige Dinge einfach nicht wissen werden. Ein guter Gastgeber wird immer den Eindruck erwecken, dass sich das Leben ein wenig verändert hat. Wenn Sie das nicht verkraften, müssen Sie ihren Gedankengängen folgen, sich in ihre Lage versetzen und Ihrem Einfühlungsvermögen vertrauen. Wenn Sie Gast sind, sparen Sie sich bitte Ihre Kritik für Ihr Tagebuch und konzentrieren Sie Ihr ehrliches Lob auf einen Punkt - zumindest so ehrlich wie möglich. Es war anders bedeutet es war schrecklich, so dass Sie nicht so leicht entkommen können.
Eine Faustregel ist das Prinzip, das ich oben erklärt habe – ein Verhalten, das wie eine Übertreibung aussieht, ist mehr als Höflichkeit (seien Sie jedoch vorsichtig mit Amerikanern, die lange genug in Deutschland leben und jetzt wissen, was sie erwartet). Es gibt eine hilfreiche "Dreimal-Regel”: Wenn ein Englisch sprechender Mensch Ihnen dreimal etwas sagt (“Please come visit us again!”) oder oft genug sagt, dass Sie irritiert sind, können Sie sicher davon ausgehen, dass es sich um eine ehrliche Aussage handelt. Ein Mal bedeutet nichts.
Am Ende sollten Sie es wissen: Niemand erwartet von einem ausländischen Gast ein völlig korrektes Sozialverhalten. Die meisten Amerikaner wissen, dass die Deutschen, ähm, “direkter” sind. Wenn es Ihnen nichts ausmacht, Stereotypen zu erfüllen, haben Sie einen gewissen Spielraum, mit den Dingen umzugehen.
Wenn Sie die Regeln kennen oder sich zumindest ihrer Existenz bewusst sind, könnten Sie sie mit Absicht brechen. Der schönste Deutsche [Übersetzer: Seine Frau.] verwendet manchmal die Einleitung “Ich bin Deutscher, es tut mir also leid, wenn dies eine direkte Frage zu sein scheint”, was bei jedem Englischsprachigen in Hörweite sofort zu einer Blutvergiftung führt. Ist der Ruf erst ruiniert… [Übersetzer: Ein deutscher idiomatischer Ausdruck, der bedeutet, dass man, sobald der Ruf erst ruiniert ist, aufhören kann, sich darüber Gedanken zu machen, was andere Leute denken]
Er rät, dass zusätzlich zu Max’ Antwort über notwendige, in Ihrer Interaktion enthaltene Informationen, die mehrmals wiederholt werden, ein Indikator für die Echtheit ist. Dreimal ist fast bindend, einmal ist einfach nur Höflichkeit.
Eine andere Sache ist, dass in höflichen Kulturen echtes Glück und Zustimmung im Allgemeinen wahrscheinlich übertrieben aussehen. Wenn sich die betreffende Person nicht viel von ihrer üblichen Höflichkeit ändert, bedeutet das nichts; wenn man den Eindruck hat, dass sie das Glück außer Kontrolle geraten ist, könnte das wirklich “Ja” bedeuten.
Er fügte auch hinzu, dass, wenn man nach etwas fragt, bei dem eine negative Antwort der Höflichkeit widerspricht (“Haben Sie Ihren Urlaub hier wirklich genossen? (Haben Sie Ihren Urlaub hier wirklich genossen?”), werden Sie keine ehrliche Antwort erhalten und müssen wirklich nach Einfühlungsvermögen suchen.
Ich werde einige allgemeine Informationen hinzufügen, weil der Blog-Autor ziemlich erstaunt darüber ist, dass die Menschen in westlichen Ländern erwarten, dass andere Menschen in westlichen Ländern sich genauso verhalten. Das tun sie nicht.
Menschen in “direkteren” Kulturen wie den Niederlanden, Deutschland oder Russland sind ganz einfach. Ja bedeutet Ja, Nein bedeutet Nein. Von niemandem wird erwartet, dass er seine Stimmung für andere Menschen anpasst, Menschen sehen traurig aus, wenn sie traurig sind, und wenn sie glücklich sind, sehen sie glücklich aus.
Was Sie sagen, wird als wahr angenommen.
Wenn Sie als “Angelsachse” sagen “Kommen Sie doch einfach mal vorbei!”, bedeutet das, dass Sie _wörtlich Leute eingeladen haben, Sie zu Hause zu besuchen!
“Versteckte” Neins bleiben wahrscheinlich unbemerkt. Ein “Ich frage mich, ob dies wirklich die beste Lösung ist” bedeutet: “Ich bin damit einverstanden, aber ich überlege, ob wir später eine bessere Lösung finden können”. Sie werden ignoriert werden.
Für Menschen aus direkteren Kulturen ist es ziemlich ärgerlich, weil Sie außerhalb kultureller Normen operieren (die in höflichen Kulturen tatsächlich sehr unterschiedlich sein können), und wenn Sie den Unterschied kennen, müssen Sie sich immer fragen: “Meint er es ernst” ?
Für Menschen aus höflichen Kulturen erscheinen Menschen aus direkten Kulturen unhöflich, abweisend und unausstehlich. Ein “Nein, bitte wiederholen Sie diesen Teil noch einmal”, was in einer direkten Kultur “Ganz ok, aber dieser Teil braucht noch etwas Politur” bedeutet, ist in einer höflichen Kultur eine vollständige Schande und Entlassung.