2011-11-29 21:24:31 +0000 2011-11-29 21:24:31 +0000
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Änderung der Passdaten für einen Flug?

Mein Bruder fliegt im Januar von Wellington, Neuseeland, nach Sydney, Aus (und zurück). Er fliegt auch von CHC nach Thailand und im Dezember zurück.

Er musste jedoch einen neuen Pass aus Neuseeland besorgen. Wie bei allen neuen Pässen erhält man eine neue Passnummer.

Natürlich werden die Tickets unter der alten Passnummer gebucht.

Er fliegt mit Air Asia, Air New Zealand und JetStar.

Ist es in Ordnung, mit dem abgelaufenen Pass zur Identifizierung zu erscheinen und mit dem neuen Pass zu reisen, oder muss er noch einen weiteren Schritt tun?

Antworten (2)

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2011-11-30 00:06:11 +0000

Bei den meisten Fluggesellschaften können Sie Buchungen entweder online oder durch den Aufruf ihrer Kundenbetreuungsnummern verwalten. Es können Gebühren für Änderungen anfallen, aber in den meisten Fällen werden sie eher für die Änderung von Flügen als für die Änderung von Passagierdaten erhoben. (N.B. Die Änderung des Fluggastes, der fliegen wird, ist fast nie erlaubt.)

Air Asia verfügt über eine Online-Buchungsverwaltungsoption und heißt es in der FAQ :

Wenn Sie mit Ihren alten Passdaten gebucht haben, die jetzt abgelaufen sind, können Sie Ihre neuen Passdaten online über Meine Buchung verwalten aktualisieren, unser Call Center für Unterstützung kontaktieren oder unseren nächsten Verkaufsschalter am Flughafen besuchen, um Ihre Buchung zu aktualisieren.

Air New Zealand gibt nicht explizit an, ob Änderungen der Passdaten erlaubt sind, aber in den FAQs steht:

Wenn Sie jedoch eine Buchung abschließen und später feststellen, dass Sie einen echten Fehler gemacht haben, bitten Sie Air New Zealand, sobald Sie dies feststellen. Wir tun alles, was wir können, um Ihnen zu helfen.

Sie können Air New Zealand jederzeit mitteilen, dass Sie versehentlich abgelaufene Passdaten anstelle des neuen Passes eingegeben haben. Dies sollte erlaubt sein, da es sich dabei meist um eine Aktualisierung ihres Passagierinformationssystems handelt. JetStar erlaubt auch Änderungen von Online-Buchungen . Ich bin mit ihnen geflogen und ich erinnere mich, dass es eine Option zur Aktualisierung der Passagierdaten gab. Ich habe jedoch keine aktuelle Buchung bei ihnen, so dass ich dies nicht sicher bestätigen kann (aber wahrscheinlich ist sie vorhanden).

Es ist ratsam, die Änderung online oder durch einen Anruf bei der Fluggesellschaft im Voraus vorzunehmen. Die meisten machen keinen großen Aufstand und lieber das, als dass man einem Mitarbeiter am Check-in-Schalter erklären muss.

Noch etwas. Das hat zwar nichts mit diesem speziellen Fall zu tun, aber es ist ein wichtiger Punkt, weshalb ich denke, dass ich ihn erwähnen sollte. Flüge aus den USA erfordern, dass die Passagiere über ihre Fluggesellschaften die Einzelheiten über das Advanced Passenger Information System (APIS) der US-Zoll- und Grenzschutzbehörden aktualisieren müssen , obwohl die Anforderungen an die Personen, die dies angeben müssen, unterschiedlich sind. In dieser Situation wird es sicherlich wichtig, die Passdaten im Voraus zu aktualisieren. Ich habe jedoch festgestellt, dass sogar Fluggesellschaften, die nicht in die USA fliegen oder auf Flügen, die nicht in die USA gehen, nach APIS-Details fragen; möglicherweise, weil sie die gleiche serverseitige Verarbeitungssoftware einsetzen und sich nicht die Mühe machen können, diese anzupassen?

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2012-10-06 01:34:54 +0000

Keine Sorge, das passiert die ganze Zeit. Außerdem hat nicht jeder einen Reisepass bei der Buchung zur Hand oder hat überhaupt einen Reisepass.

Man sollte sich immer mit der betreffenden Fluggesellschaft in Verbindung setzen, sie über die Situation informieren und sie über ihr Verfahren informieren. Wenn Sie keine richtige Antwort erhalten, fragen Sie einfach nach einem Betreuer.

In fast allen Fällen wird die Fluggesellschaft, sobald Sie am Flughafen ankommen, Ihre neuen Dokumentdaten einscannen (oder eintippen) und Ihre Passagierdaten mit den neuen Passdaten aktualisieren, und schon kann es losgehen.