Was verliere ich, wenn ich keine Flüge über ein Reisebüro buche?

Ich kann nicht alle möglichen Dinge aufzählen, die Sie verlieren könnten, wenn Sie nicht über Reisebüros buchen, aber ich weiß eines oder zwei ganz sicher, was die günstigeren Preise angeht.

Fluggesellschaften verkaufen Sitze in großen Mengen, so wie die Hersteller Waren in großen Mengen verkaufen, diese Massenplätze werden billiger sein, und die Kunden dieser Massenplätze sind Reisebüros. Diese Art von Sitzen werden als Sammeltickets bezeichnet. Diese Sitze sind eine Win-Win-Situation sowohl für Fluggesellschaften als auch für Reisebüros. Für die Fluggesellschaften werden diese Sitze verkauft und bezahlt, unabhängig davon, ob die Sitze von den Reisebüros weiterverkauft werden oder nicht, und für die Reisebüros sind diese Sitze billiger, was ihnen helfen wird, mehr Käufer anzuziehen, deshalb sehen Sie, dass einige Reisebüros Preise anzeigen, die billiger sind als die, die auf der Website des Betreibers oder in der Preisliste eines anderen Reisebüros angegeben sind. Selbst wenn Sie sicher sind, dass Sie eine bestimmte Fluggesellschaft nutzen wollen, könnten Sie von einem Reisebüro einen besseren Preis erhalten als vom Betreiber selbst.

Eine andere mögliche Sache, die Sie verlieren könnten, ist das “Mehr an Optionen”, und ich spreche hier nicht von Preisen. Wenn Sie über ein Reisebüro buchen, haben Sie mehr Optionen von verschiedenen Fluggesellschaften, und Sie müssen wählen, einige dieser Optionen haben vielleicht schöne Transitstädte in der Mitte, die Ihnen die Möglichkeit geben, andere Städte auf dem Weg zu Ihrem Zielort zu sehen, oder mögliche andere Pauschalangebote, die mit einem günstigen Reiseangebot oder einer günstigen Unterkunft einhergehen. Diese Optionen stehen nicht zur Verfügung, wenn Sie direkt über die Website der Fluggesellschaft buchen, diese zeigt nur ihre eigenen Flüge an.

Wenn Sie bei einer einzigen Fluggesellschaft buchen, sind Sie verpflichtet, wenn eine Strecke so lange verzögert wird, dass Sie einen Anschlussflug verpassen.

Wenn Sie eine Reise mit mehreren Fluggesellschaften buchen (z.B. nach China und dann innerhalb Chinas, wo ein Wechsel der Fluggesellschaft leicht möglich ist), dann kann es sein, dass Sie im Falle einer Verspätung nicht für eine verpasste Strecke gedeckt sind, wenn Sie die Buchungen selbst separat vornehmen. Vorbehaltlich bestimmter Einschränkungen kann ein Reisebüro Schutz gegen solche Ereignisse bieten. Dies kann erfordern, dass die beteiligten Fluggesellschaften an der gleichen “Konferenz” wie z.B. Star Alliance beteiligt sind, was aber nicht unbedingt der Fall sein muss, und die Reisebüros bieten in der Regel (aber nicht immer) Reisen an, bei denen dieser Schutz gilt.

Ich war einmal fast einen Tag zu spät für einen internen australischen QANTAS-Flug aufgrund einer China-Australien Nicht-QANTAS-Verspätung. Ich hatte die letzte Strecke unabhängig von der Hauptreise selbst gebucht und fiktiv das Recht auf einen neuen Flug innerhalb Australiens verloren. Bei dieser Gelegenheit stellte QANTAS freundlicherweise einen “kostenlosen” Ersatzflug zur Verfügung, war aber nicht dazu verpflichtet.

Eine Sache, die ich von einem Reisebüro bekomme, die ich noch nicht auf der Website einer Fluggesellschaft gefunden habe, ist die Reservierung von Tickets, ohne sie zu bezahlen.

Mit anderen Worten, ich möchte jetzt einen Platz für mich reservieren, weil ich vielleicht zu einem zukünftigen Datum X reise; sagen wir, es ist in vier Tagen.

Wenn ich mich morgen entschließe, meine Reise zu stornieren, kann ich die Stornierung vornehmen und dann den Rückerstattungsprozess über die Website der Fluggesellschaft durchführen - die dann mit meiner Bank sprechen muss, und es könnten Gebühren anfallen usw. usw.

Bei einem Agenten - ich rufe ihn einfach an und sage “Ich habe es mir anders überlegt”, und der wird die Buchung einfach stornieren, das war’s - verliere ich nichts, weil ich die Buchung noch nicht bezahlt habe.

Ich schaffe es auch nicht, ein “unbefristetes” Ticket über die Fluggesellschaften, die ich fliege (normalerweise Emirates), von deren Website aus zu buchen. Ein Ticket mit offenem Ende ist ein Hin- und Rückflugticket mit offenem Rückreisedatum.

Wenn Sie eine gute Beziehung zu einem Agenten haben (Sie benutzen immer denselben), kann dieser Ihnen viel Ärger und Zeit sparen, wenn Sie etwas Dringendes brauchen.

Ich musste einmal am selben Tag reisen (es war ein Notfall). Ich eilte zum Flughafen, stellte mich am Check-in-Schalter an und rief mein Reisebüro an. Als ich an der Schlange an der Reihe war, wartete mein Ticket beim Reisebüro auf mich. Er hatte es auch geschafft, mir ein Hotel am Zielort zu sichern.

Ich erinnere mich immer wieder daran, meinem Reisebüro etwas Geschäftliches zu überlassen, er ist nicht immer der Billigste im Vergleich zur direkten Buchung bei den Fluggesellschaften, aber er macht das in Bezug auf den Service mehr als wett.

Noch vor einigen Jahren haben (Online-)Reisebüros auf ihrer Website so ziemlich immer niedrigere Preise als die Fluggesellschaft angeboten (z.B. British Airways). Irgendwann schien sich dies jedoch zu ändern, und jetzt sorgen viele Fluggesellschaften (einschließlich BA), aber keineswegs alle, dafür, dass ihre Online-Preise nicht schlechter sind als die der Agenten. Ich bin mir nicht sicher, wie American Airline vorgeht. Websites wie Kayak ermöglichen es Ihnen, die Preise an einer Stelle zu vergleichen, da sie sowohl die wichtigsten Online-Agenten als auch die der Fluggesellschaft selbst indexieren.

Da der Preis derselbe ist, glaube ich nicht, dass Sie durch eine Buchung bei der Fluggesellschaft etwas verlieren. Was Sie auf jeden Fall gewinnen, ist das Fehlen von Agentengebühren, wenn Sie Ihre Buchung ändern wollen. Vor einigen Jahren hatte ich ein Ticket bei einer der Online-Fluggesellschaften gebucht und musste es stornieren. Der Agent rief die Fluggesellschaft in meinem Namen an und verlangte dann von mir 25 Pfund pro Person - zusätzlich zu den Gebühren der Fluggesellschaft. Um die Sache noch ärgerlicher zu machen, werden diese Gebühren normalerweise nicht von Ihrer Reiseversicherung übernommen.

Meine Antwort ist kurz und einfach: Als ich versuchte, ein Ticket für meinen bevorstehenden Flug am Datum XYZ zu kaufen (andere Daten waren weniger günstig), gab es bereits keine Flugtickets mehr. Eines der Reisebüros hat jedoch noch ein Ticket übrig (mit fast gleichem Preis). Manchmal können Reisebüros Ihnen also mehr Möglichkeiten bieten.

Flugbuchungs-Websites tendieren dazu, Anschlussflüge über Drehkreuze zu forcieren, selbst wenn es auch mehrere Direktflüge zwischen Ihren Flughäfen gibt.

Überprüfen Sie beispielsweise Ihre Lieblings-Website, um einen Hin- und Rückflug zwischen Zürich und Frankfurt zu buchen. Allein die Lufthansa bietet täglich mindestens fünf Direktflüge in beide Richtungen an. Viele Buchungsseiten schlagen jedoch stattdessen Anschlussflüge mit langen Zwischenlandungen vor. Diese können zwar billiger als Direktflüge sein, aber nicht sehr bedeutend, viel weniger als der Unterschied zwischen z.B. Business- und Economy-Klassen.

Wenn ich weiß, dass es eine Direktverbindung sein sollte, kaufe ich daher normalerweise das genau benötigte Ticket direkt bei der Fluggesellschaft.

Ich buche immer über Online-Reiseseiten und fand sie in vielen Fällen günstiger als eine direkte Buchung auf der Website der Fluggesellschaft. Auf der anderen Seite erlauben nicht alle Reisewebsites die Eingabe einer FF-Nummer, um Meilen einzufordern. Außerdem können Sie auf einigen Websites der Fluggesellschaften direkt nach der Buchung einen Sitzplatz auswählen.