Wenn ich meinen Flug über Expedia buche, kann die Fluggesellschaft Änderungen an dieser Reservierung vornehmen (z.B. wenn ich mein Rückreisedatum ändern wollte), oder muss ich Expedia direkt anrufen?
Ja, die Fluggesellschaft kann Änderungen an einem von einem Dritten ausgestellten Ticket vornehmen.
Ob sie ** Änderungen vornehmen wird, ist eine andere Frage.
Im Allgemeinen wird das Ticket als ‘Eigentum’ desjenigen angesehen, der es gebucht hat - im Allgemeinen entweder die Fluggesellschaft selbst oder ein Reisebüro eines Dritten. Diese Partei ist diejenige, die für die Ausstellung des Tickets bezahlt wurde, und ist im Allgemeinen dafür verantwortlich, Änderungen mindestens bis zum Beginn des ersten Fluges vorzunehmen.
Also müssen im Allgemeinen alle Änderungen - zumindest vor dem Beginn der Reise - von Expedia vorgenommen werden.
Einige Fluggesellschaften geben Ihnen die Möglichkeit, das Ticket zu “übernehmen”, damit sie Änderungen vornehmen können, doch (zumindest in den USA) werden sie Ihnen dafür im Allgemeinen Gebühren in Rechnung stellen. So heißt es z.B. im United Airlines Contract of Carriage :
UA wird eine CAD-Gebühr von 50,00 USD50,00 USD erheben, um bei einer freiwilligen Änderung von Tickets, die ursprünglich über eine externe Ticketquelle (Reisebüro, Internet-Agentur, andere Fluggesellschaft usw.) ausgestellt wurden, behilflich zu sein. Die Gebühr ist nicht erstattungsfähig und gilt zusätzlich zu allen anwendbaren Gebühren.
American Airlines nennen es eine Externe Reservierungsbearbeitungsgebühr “, zusammen mit einer Gebühr von 25-35 USD.
Diese Gebühr kann erlassen werden, wenn Sie ein hochrangiger Vielflieger sind, oder möglicherweise, wenn Sie ein Hochpreis-Ticket haben - aber oft liegt das im Ermessen des Telefonagenten.
Sie können immer versuchen, die Fluggesellschaft anzurufen, zumal jede Fluggesellschaft leicht unterschiedliche Richtlinien hat, aber für so etwas wie eine Änderung des Datums eines Fluges würde ich nicht erwarten, dass sie Ihnen ohne die Zahlung dieser Gebühr helfen. Wenn Ihre Reise bereits begonnen hat, haben Sie vielleicht mehr Erfolg.
Laut Expedia’s FAQ
Major Airlines
Wenn sich Ihre Reisepläne ändern und Sie einen anderen Flug als den ursprünglich gebuchten benötigen, beachten Sie bitte Folgendes:
Die Fluggesellschaften werden für die meisten Änderungen Ihrer Flüge eine Gebühr erheben. Die Änderungsgebühr variiert, aber eine typische Änderungsgebühr beträgt $150 für Flüge innerhalb der Vereinigten Staaten und $200 für internationale Flüge. Diese Gebühr wird an Sie weitergereicht. Wenn Sie Ihre Reservierung ändern, müssen die neu ausgewählten Flüge von derselben Fluggesellschaft durchgeführt werden. Es kann hilfreich sein, sich vor dem Anruf mit den verfügbaren Alternativflügen vertraut zu machen. Wenn es Unterschiede im Flugpreis zwischen den ursprünglich gebuchten und den neu ausgewählten Flügen gibt, wird Ihnen die Differenz in Rechnung gestellt. Die meisten Fluggesellschaften erlauben keine Änderungen der Namen der ursprünglich gebuchten Reisenden, ohne dass dafür eine Änderungsgebühr anfällt. Um Ihre Flugreservierung zu ändern, wenden Sie sich bitte an uns. Finden Sie unten Ihre Kontaktmethode und geben Sie Ihre Reisedaten an, um Ihren Service zu beschleunigen.
Wenn Ihr Flug Teil einer Urlaubspaketbuchung ist, lesen Sie bitte Wie kann ich ein Urlaubspaket ändern oder stornieren?
Low-Cost-Carrier
Für Flugänderungen oder Korrekturen bei unseren Low-Cost-Carrier-Fluggesellschaften lesen Sie bitte unsere FAQs für die jeweilige Fluggesellschaft unten oder gehen Sie direkt auf deren Website und klicken Sie auf “Meine Buchungsreise verwalten”. Da Expedia nicht auf die Buchungssysteme der Low-Cost-Carrier zugreifen kann, kann der Expedia-Kundendienst keine Änderungen an Low-Cost-Carrier-Reservierungen vornehmen, selbst wenn diese auf Expedia gebucht wurden._
Um auf Ihre Flugdaten auf der Website der Fluggesellschaft zuzugreifen, müssen Sie möglicherweise ein Konto mit derselben E-Mail-Adresse einrichten, die Sie für die Buchung Ihres Fluges auf Expedia verwendet haben, und/oder Ihren Buchungsbestätigungscode der Fluggesellschaft angeben.