2011-09-19 21:24:36 +0000 2011-09-19 21:24:36 +0000
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Kann ich mein Gepäck bei separaten Buchungen (internationale Flüge) durchchecken?

Ich habe zwei verschiedene Buchungen bei British Airways und Emirates.

Buchung 1 (British Airways): Washington (IAD) -> London (LHR) -> Dubai

Buchung 2 (Emirates): Dubai -> Hyderabad

Ich habe einen 5-stündigen Aufenthalt in Dubai, habe aber kein Visum, um den Flughafen zu verlassen. British Airways sagt, sie würden mein Gepäck nicht durchchecken. Emirates sagt, dass es kein Problem sein wird, da Emirates und BA Partnerfluggesellschaften sind.

Ich weiß nicht, was ich jetzt tun soll. Mein Flug ist morgen, also ist es zu spät, um ein Visum zu beantragen. Ich habe das schon einmal ohne Probleme mit denselben zwei Fluggesellschaften gemacht. Der einzige Unterschied war, dass es auf einem einzigen Ticket war, das über eine Reise-Website gebucht wurde.

Antworten (6)

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2011-09-27 17:02:06 +0000

Also hier ist mein Update zu meiner Situation. Alles in allem ziemlich schrecklich:

BA weigerte sich, mein Gepäck auf dem ganzen Weg nach Hyderabad (Indien) einzuchecken. Sie haben die Politik, kein Gepäck auf anderen Flügen als ihren eigenen einzuchecken. Sie würden nur für OneWorld-Partner eine Ausnahme machen. Irgendetwas darüber, dass BA für das Gepäck verantwortlich sei, auch wenn die andere Fluggesellschaft es verloren hat. Die Tatsache, dass ich Sapphire bei OneWorld bin (Platin bei American), hat nicht geholfen. In der Nacht vor der Reise beantragte ich auch ein Last-Minute-Visum für Dubai, nur für den Fall der Fälle (damit ich das Gepäck abholen und in Dubai erneut einchecken konnte; ich würde dort genug Zeit haben). Dieses Visum wurde von der Visastelle in Dubai abgelehnt, da es weniger als 30 Tage seit meinem letzten Besuch her war. Sie verlangten $280 für den Antrag, den sie beschlossen haben zu behalten.

Mir blieb nichts anderes übrig, als $630 zu zahlen, um mein BA-Ticket zu ändern und direkt nach Hyderabad zu fliegen, da BA mich nicht an Bord des Fluges lassen wollte.

Ich bestreite die Gebühr bei BA, die mir bisher angeboten hat, für mein nicht genutztes Ticket von Dubai nach Hyderabad zu zahlen. Dies beläuft sich nur auf ca. $170.

Mein Rat: Seien Sie vorsichtig, wenn Sie verschiedene Buchungen bei Nicht-Partner-Fluggesellschaften vornehmen, vor allem, wenn Sie an dem Ort, an dem Sie durchreisen, Visumspflichten haben.

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2013-03-04 15:18:28 +0000

Ich hatte das gleiche Problem im Februar 2013. Ich flog mit Lufthansa von München nach Dubai und dann mit Emirates von Dubai nach Calicut (Kozikode) Indien, ebenfalls getrennt gebucht. Als ich in Dubai gelandet bin, dachte ich, ich hole nur mein Gepäck ab und checke ein. Aber da ich kein Visum hatte, durfte ich nicht in den Gepäckbereich. Ich wurde angewiesen, durch den Transferbereich zu gehen und mich dann beim Emirates-Kundenservice in der Nähe meines Gates zu melden. Ich tat dies und erzählte ihnen von meiner Situation. Sie änderten elektronisch meinen Gepäckanhänger und ließen ihn von jemandem bei Lufthansa abholen und auf den Emirates-Flug bringen (sogar in einem anderen Terminal!). Ich habe NICHT erwartet, mein Gepäck in Calicut zu sehen, aber es tauchte zu meiner Überraschung auf. Sie können am Abfluggate überprüfen, ob Ihr Gepäck tatsächlich im Flugzeug ist, zeigen Sie ihnen einfach Ihren Gepäckanhänger. Es ist der Originalanhänger, aber wie ich schon sagte, haben sie ihn in ihrem System geändert. Ich habe das getan und sie haben bestätigt, dass mein Gepäck auf dem Flug war.

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2011-09-20 11:17:27 +0000

Ich bin gerade dabei, das Gleiche zu tun, wenn ich in London Heathrow umsteige. Mein Partner und ich haben einen Urlaub in Barcelona über eine Online-Buchungsseite und die Rückreise von Heathrow über eine andere Online-Buchungsseite gebucht.

Ich bin davon ausgegangen, dass wir einfach durch den Zoll gehen, unser Gepäck abholen und dann wieder durchgehen müssen, um unseren nächsten Flug zu bekommen, aber ich habe mit einem befreundeten Reisebüro gesprochen und er sagte, dass ich das vermeiden kann, solange ich das Richtige tue, wenn ich für meinen Flug aus Barcelona einchecke.

Alles, was Sie tun müssen, ist, beide Tickets auszudrucken und bereitzuhalten, wenn Sie für Ihren ersten Flug einchecken. Sie müssen dem Check-in-Agenten erklären, dass Sie nicht in Dubai bleiben, und ihn bitten, Ihr aufgegebenes Gepäck an Ihren Flug zum nächsten Ziel, Hyderabad, weiterzuleiten. Er sagte, dass ein unerfahrener Agent vielleicht nicht weiß, wie man das macht, aber er sollte in der Lage sein, einen Manager dazu zu bringen, es ihm zu zeigen.

Viel Glück!

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2011-09-23 06:15:45 +0000

Ich hatte ein ähnliches Problem, aber in einer scheinbar einfacheren Situation. Ich hatte ein Ticket, aber mit 3 Fluggesellschaften (von der gleichen Star Alliance). Ich flog von San Jose über Chicago und Kopenhagen nach Vilnius. Die erste Etappe war Continental, dann SAS, dann airBaltic. Der Angestellte am Continental-Stand sagte, er könne mein Gepäck nicht bis Vilnius durchchecken, weil sie keine airBaltic in ihrem System hätten oder so ähnlich. Er rief dann seinen Manager an, sie kämpften einige Zeit, konnten aber nichts tun. Also sagten sie mir, ich müsse mein Gepäck in Kopenhagen abholen und wieder einchecken.

Als ich nach Chicago kam, ging ich zum SAS-Stand und erklärte meine Situation. Sie sagten, dass es kein Problem sei und sie es reparieren werden, sobald sie mein Gepäck bekommen. Aber sie baten mich, dies zu bestätigen, bevor ich in Chicago in das Flugzeug einsteige. Als das Boarding begann, konnten sie mir nichts darüber sagen, also beschloss ich, zum Gepäckabholband in Kopenhagen zu gehen (zum Glück brauche ich kein Visum), um sicher zu gehen. Meine Tasche war nicht da, also nahm ich an, dass sie das geregelt haben.

Leider war meine Tasche auch in Vilnius nicht da :) Ich habe es am nächsten Tag bekommen und ich weiß nicht, wo es stecken geblieben ist (ich vermute Chicago).

Unterm Strich denke ich, dass in solchen Situationen jeder Fall spezifisch ist und man nie weiß, wie es ausgehen wird.

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2015-02-24 14:42:26 +0000

Update - British Airways (zusammen mit vielen anderen Fluggesellschaften der OneWorld-Allianz) hat vor kurzem enhanced ihre Richtlinie zum Durchchecken geändert. Die Richtlinie von British Airways lautet nun, dass kein Gepäck durchgecheckt wird, es sei denn, es handelt sich um dasselbe Ticket oder dieselbe Buchungsreferenznummer:

Ab dem 1. Juni 2016 hat sich die Richtlinie von British Airways zur Annahme von Kunden, die mit separaten Tickets reisen, geändert. Das Gepäck wird normalerweise bis zu Ihrem endgültigen Zielort durchgecheckt, vorausgesetzt, Ihre Reise erfolgt mit demselben Ticket oder derselben Buchungsreferenznummer. Wenn Sie jedoch getrennte Tickets für die Flüge Ihrer Reise besitzen, werden wir Ihr Gepäck nur dann bis zu Ihrem endgültigen Zielort aufgeben, wenn die Anschlussflüge in derselben Buchungsreferenz für Flüge enthalten sind, die von British Airways oder einer anderen oneworld-Fluggesellschaft durchgeführt werden.

Wenn Sie Ihr Gepäck für nachfolgende Anschlussflüge erneut aufgeben müssen, denken Sie daran, dass Sie möglicherweise landen und die Grenzkontrollen passieren müssen - das kann auch bedeuten, dass Sie ein Reisevisum benötigen. Wie bereits in dieser Antwort erwähnt, sprechen Sie mit der Fluggesellschaft, die für die erste Etappe Ihrer Reise zuständig ist.


Für alle anderen, die sich diese Frage über Google ansehen, lautet die kurze Antwort - es kommt darauf an. Sprechen Sie mit der Fluggesellschaft, die für die erste Etappe Ihrer Reise zuständig ist. Die Richtlinie von BA lautet:

~~Umsteigepassagiere mit Durchgangstickets - British Airways führt das Durchchecken (einschließlich des Durchcheckens des Gepäcks) gegebenenfalls über den Umsteigepunkt durch und es gelten Mindestumsteigezeiten. Darüber hinaus wird British Airways im Falle einer Verspätung oder Störung am Umsteigepunkt unfreiwillige Umleitungen vornehmen, die eine Umbuchung auf alternative Flüge oder unter Umständen eine Hotelunterbringung beinhalten können. Umsteigepassagiere mit separaten Tickets** - British Airways führt keine Durchabfertigung für Passagiere mit separaten Tickets für den Weiterflug vom Umsteigepunkt durch, es sei denn, es handelt sich um Flüge von BA zu BA oder von BA zu einem oneWorld-Partner. Passagiere mit separaten Tickets müssen ihr Gepäck am Transferpunkt abholen & eventuell den Zoll passieren und dann erneut für ihren Weiterflug einchecken. Es muss daher zusätzliche Zeit für den Transfer eingeplant werden, da die Mindestumsteigezeiten nicht gelten. Außerdem ist British Airways im Falle einer Verspätung oder Störung am Umsteigepunkt nicht für die Umleitung verantwortlich, da die Passagiere separate Verträge für jede einzelne Reise haben. Obwohl sie angeben, dass sie nicht für die Umleitung von Passagieren mit separaten Tickets für jede Strecke verantwortlich sind, erwarte ich, dass sie einen gewissen Ermessensspielraum für BA-zu-BA-Transfers ausüben, wenn angemessene Anschlusszeiten geplant wurden.

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2016-05-28 10:58:29 +0000

Ich hatte kürzlich einen Flug mit Qatar jnb-doha-cdg und ein separates aer lingus Ticket cdg-dub. Qatar checkte die Koffer bis Dub durch und sie kamen mit mir an. Auf dem Rückflug weigerte sich Aer Lingus jedoch strikt, das Gepäck durchzuchecken. Ich musste durch die Einwanderungsbehörde in Cdg gehen, die Koffer abholen und erneut mit Qatar einchecken. Aer Lingus in Dub erklärte, dass es ihre Politik sei, Gepäckstücke nur dann durchzuchecken, wenn sie auf demselben Ticket sind. Keine Konsistenz! Seien Sie also vorsichtig, denn wenn Sie ein Visum für das Transitland benötigen, können Sie ohne dieses nicht in den Gepäckbereich gelangen!