2013-08-28 02:58:09 +0000 2013-08-28 02:58:09 +0000
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Wird von mir erwartet, dass ich für den Zimmerservice zusätzlich zur Service- und Liefergebühr Trinkgeld gebe?

Ich habe festgestellt, dass die meisten Hotels mit Zimmerservice jetzt eine Liefergebühr (~$3) und eine Servicegebühr (~21%) zusätzlich zur Umsatzsteuer und zu den exorbitanten Aufschlägen auf das Essen selbst verlangen.

Ein einfacher Burger kann mit all diesem Unsinn $30 kosten, und ich finde es übertrieben, auch noch ein Trinkgeld zu erwarten, aber ich möchte nicht, dass der Hotelangestellte zu kurz kommt, nur weil das Hotel gierig wird.

Meine Frage ist folgende: Ist es üblich, für den Zimmerservice zusätzlich zur Service- und Liefergebühr Trinkgeld zu geben? Oder sind diese Gebühren eine Form von Pflicht-Trinkgeld? Für alle, die im Zimmerservice gearbeitet haben: Geht etwas von der Service- oder Liefergebühr an das Küchenpersonal/den Zusteller?
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Antworten (1)

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2013-08-28 04:45:08 +0000

Im Allgemeinen ist eine “Service Fee” dasselbe wie ein Trinkgeld. Dies ist nicht dasselbe wie eine “Room Service Fee”, die NICHT dasselbe wie ein Trinkgeld ist.

Im Allgemeinen ist eine “Service Fee” ein Prozentsatz des Gesamtbetrages, normalerweise etwa 15-20%, während die “Room Service Fee” (manchmal auch als “Plate Fee”, “Tray Fee”, “Delivery Fee” oder etwas Ähnliches bezeichnet) normalerweise eine feste Gebühr im Bereich von $3-6 ist.

Häufig werden auf der Zimmerservice-Speisekarte die verschiedenen Gebühren tatsächlich beschrieben und enthalten Details wie z.B., dass die Servicegebühr “an das Personal verteilt wird” oder ähnliches - was Ihr Hinweis darauf ist, dass es sich um ein Trinkgeld handelt.

Normalerweise befindet sich auf der Quittung noch eine Zeile für ein zusätzliches Trinkgeld. Dies ist NICHT verpflichtend und wird in der Regel auch NICHT erwartet. Wenn der Kellner etwas Außergewöhnliches für Sie getan hat, haben Sie die Möglichkeit, ein zusätzliches Trinkgeld zu geben.
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