Was passiert, wenn Sie ein Hotel nicht bezahlen können?

In vielen Hotels können Sie Ihre Schlüssel einfach auf dem Weg nach draußen in einen Kasten werfen (oder sie im Zimmer lassen) und die Kosten gehen auf die hinterlegte Kreditkarte. Sollte Ihnen bewusst werden, dass die Karte nicht funktioniert, wäre ein Ansatz, einfach so lange zu bleiben, wie Sie beabsichtigt haben, Ihre Koffer zu packen und einfach zu gehen. Zweifellos wird das Hotel Sie innerhalb weniger Tage anrufen oder per E-Mail nach dem Geld fragen, und Sie können dann alles in Ordnung bringen. Niemand hält Sie fest, es ist keine Rede von Polizei, Geldstrafen oder Gefängnis, Sie begleichen Ihre Rechnung und das war’s.

Was ist, wenn Sie das Problem erst beim Auschecken entdecken? So ziemlich der gleiche Ansatz. Man probiert ein paar Dinge aus - eine andere Kreditkarte, eine Debitkarte und so weiter. Wenn eine davon funktioniert, großartig. Wenn nicht, packen Sie Ihre Sachen wieder in Ihr Zimmer und verlassen das Hotel, um das Problem zu lösen. (Sie schleppen Ihre Sachen mit sich herum, während Sie ein Problem lösen, und Sie wollen sie dann zurücklassen, und es gibt ihnen das Gefühl, dass sie Sie in der Hand haben. Aber es ist in Ihrem Zimmer, und Sie haben einen Schlüssel, also haben sie ihn wirklich nicht, oder?) Wenn Sie sicher sind, dass Sie es nirgendwo in dieser Stadt ausmerzen können und es ein großes Hotel ist, so dass sie Ihr Kommen und Gehen nicht wirklich verfolgen können, können Sie für eine Weile hinausgehen, dann in Ihr Zimmer zurückkehren und mit Ihren Sachen gehen, den Schlüssel hinterlassen und es in den nächsten Tagen ausmerzen…

Wenn es ein kleines Hotel ist, fast ein Hotel mit Frühstück, das Sie jedes Mal sehen wird, wenn Sie ein- oder ausgehen, dann ist es etwas problematischer, einfach zu gehen. Man könnte versuchen, Sie am Verlassen des Hotels zu hindern. Sie müssen ihnen gegenüber offen sein. Probieren Sie alle möglichen Lösungen aus. In Kanada können wir uns zum Beispiel gegenseitig Geld per E-Mail schicken, so dass ich einen Freund bitten könnte, mir Geld per E-Mail zu schicken, das auf mein Bankkonto eingezahlt wird, und dann mit einer Debitkarte zu bezahlen, und zwar in etwa 20 Minuten (natürlich nachdem ich einen Freund gefunden habe, der bereit ist, mir zu helfen, und mit einem Gerät, das mir meine E-Mail und die Links zur Verfügung stellt). Oder dasselbe, aber ich gehe zu einem Geldautomaten und hebe Bargeld ab, wenn das Hotel keine Abbuchung akzeptiert. Wenn Sie all diese Lösungen vor ihnen ausprobieren - E-Mails und Anrufe, Anrufe bei Ihrer Kreditkartenfirma und so weiter -, fangen sie vielleicht an, Ihnen zu vertrauen, dass Sie sie nicht abzocken wollen, und lassen Sie Sie sich dann gehen, um die Sache zu Hause zu klären.

Es wird darauf hinauslaufen, ob die Leute glauben, dass Sie versuchen, sie zu betrügen, oder ob Sie wirklich ein Problem hatten. Ein Geschäftsreisender in einem großen, teuren Hotel wird viel weniger Probleme haben als ein Rucksacktourist in einem kleinen Hotel. Ich glaube nicht, dass die Behörden Ihnen Geld leihen werden; das Beste, was sie tun können, ist, sich beim Hotel zu vergewissern (z.B. dass Sie wirklich ausgeraubt wurden), damit Sie gehen und die Rechnung bezahlen können, wenn Sie nach Hause kommen.

Angenommen, es gibt ein ausgereiftes Rechtssystem und ein Land, in dem die Polizei in der Regel nicht korrupt ist und in dem Schulden nicht mit Gewalt eingetrieben werden:

Dürfen sie Ihren Reisepass behalten, bis Sie zurückkommen und bezahlen?

Nein, es sei denn, Sie stimmen dem zu, um die Angelegenheit schnell, kostengünstig und unbürokratisch zu regeln.

Was passiert, wenn sie die Polizei rufen?

Die Polizei wird wahrscheinlich nur einen Bericht schreiben, der die Identitäten aller Beteiligten enthält, es sei denn, sie verdächtigen Sie eines Verbrechens, z.B. wenn Sie keinen Reisepass haben, könnten sie Sie als illegalen Einwanderer verdächtigen und festhalten.

Werden Sie mit einer Geldstrafe belegt?

Das Hotel kann einen Zuschlag für verspätete Zahlung erheben.

Kann die Polizei oder andere Behörden Ihnen in dieser oder anderen kritischeren Situationen Geld leihen?

Die Polizei definitiv nicht. Die Botschaft oder das Konsulat Ihres Landes kann dies tun, aber ich würde mich nicht darauf verlassen.

Im Grunde genommen schulden Sie dem Hotel etwas. Wenn Sie sie nicht bezahlen, gibt es zivilrechtliche Verfahren, um dies zu regeln. Der einzige Weg, wie dies zu einem Verbrechen werden könnte, ist, wenn Sie absichtlich versuchen, die Zahlung der Rechnung zu vermeiden. Dann würde es sich um Betrug handeln.

Das ist uns einige Male passiert. Kreditkartenunternehmen können sehr wankelmütig sein, sie erlaubten jemandem, der nicht wir waren, für CDs im Wert von 500 Dollar in der ganzen Welt zu bezahlen, blockierten aber ein örtliches Hotel, in dem wir wohnten, daran, die Belastung für unser Zimmer abzuschließen.

Wenn wir reisen, bringen wir im Allgemeinen nur eine Kreditkarte mit, um den potenziellen Schmerz des Verlustes unserer Sachen und Impulskäufe zu minimieren. Wir bringen genügend Bargeld mit, um unser Reisebudget zu schonen, und bringen im Allgemeinen nicht auch noch Bankkarten mit. Wir versuchen, billig zu reisen, so dass unser Budget vor allem dem Vergnügen dient und nicht dem Zimmer, in dem wir nur ein paar Stunden am Tag verbringen - aber wir versuchen, uns an seriöse, bekannte Hotels zu halten. Wir wohnen nicht immer in einem Franchise-Hotel, aber wir stellen sicher, dass der Ort, an dem wir übernachten, eine Art etablierter Wahrzeichen in der Gegend ist, in die wir reisen werden…

Solche Dinge passieren oft, und Hotels sind daran gewöhnt, damit umzugehen. Solange Sie versprechen, zu zahlen, und wenn Sie die Kontaktdaten des Hotels angegeben haben, damit es Sie erreichen kann, wird es im Allgemeinen kein großes Problem geben. Sie müssen nur sicherstellen, dass Sie eine alternative Zahlungsmethode wählen, sobald Sie zu Hause angekommen sind, oder die Unordnung beseitigen, die das Hotel von Anfang an blockiert hat.

Wenn Sie jetzt eine Rechnung über $1500 für den Zimmerservice mit Gurkengesichtsbehandlungen und Pediküre bekommen und plötzlich nicht mehr in der Lage sind, dafür zu bezahlen, werden Sie wahrscheinlich auf etwas mehr Skepsis im Hotel stoßen. Je nach dem, in welchem Teil der Welt Sie sich befinden, wird man Sie vielleicht bitten, eine Art Sicherheit zu hinterlassen, die Ihnen nach Begleichung der Rechnung zurückgegeben wird, und man wird die Behörden einschalten, wenn man das Gefühl hat, dass Sie sich tatsächlich aus der Rechnung “herauswinden” wollten - so wie ein Restaurantbesitzer reagieren könnte, wenn Sie Ihr Abendessen nicht bezahlen konnten. Es gibt keine pauschale Antwort auf diese Situationen, außer so vernünftig und kooperativ zu sein, wie Sie es können, soweit Sie es für vernünftig halten.

Nie geben Sie Ihren Reisepass als Sicherheit für irgendetwas ab, die meisten Pässe haben dieses Recht aufgedruckt. Das ist ein wichtiges Dokument, das Ihnen die sichere Durchreise durch die Häfen garantiert, und es sollte niemals an Dritte weitergegeben werden. Die meisten seriösen Hotels werden sich wohl fühlen, wenn sie wissen, dass sie Sie nach Ihrer Abreise erreichen können und dass Sie die Rechnung begleichen, sobald Sie Zugang zu Ihren Ressourcen haben. Wenn sie sich nicht von ihrem Wunsch abbringen lassen, daß Sie etwas hinterlassen, das zumindest unbequem zu ersetzen wäre, wenn die Rechnung nicht beglichen wird, dann benutzen Sie etwas anderes als Ihren Reisepaß.

Eine andere Sache, die Sie tun können, ist, die Kreditkarten, die Sie nicht mitgebracht haben, bei einem vertrauenswürdigen Freund oder Verwandten zu lassen - und sie anzurufen, wenn Sie unbedingt die Nummern und das Ablaufdatum für einen Notfall haben müssen (ich habe einige von meinen auswendig gelernt, nur vom Bezahlen von Rechnungen online).

Das letzte Szenario (das ist mir passiert) ist, dass das Hotel plötzlich nicht in der Lage ist, Ihre Zahlung aufgrund einer Panne auf ihrer Seite zu bearbeiten, und fragt, ob Sie die Rechnung stattdessen mit Bargeld begleichen können. Als dies passierte, sagte ich höflich, dass ich erwarte, meine Rechnung mit meiner Kreditkarte bezahlen zu können, und habe keine anderen Vorkehrungen getroffen, das Problem war ihr eigenes, aber ich würde gerne die Zahlung auf eine andere Art und Weise schicken, sobald ich nach Hause zurückgekehrt bin. Das Problem wurde ein paar Minuten später auf magische Weise gelöst, so dass man sich fragt, ob sie nicht einfach nur sehen wollten, ob sie die Bearbeitungsgebühr für die Kreditkarte sparen könnten - etwas, worauf man in kleineren “Mama und Papa”-Resorts achten sollte.

Mir wurde einmal meine Brieftasche gestohlen; ich wollte das Hotel im Voraus bezahlen und stellte dann fest, dass sie fehlte. Sie stimmten zu, mich später bezahlen zu lassen, und ich konnte einen Western-Union-Transfer von Bargeld von einem Freund arrangieren, das ich mit einer PayPal-Überweisung zurückzahlte. Mein Rat wäre, wenn Sie sich über solche Dinge Sorgen machen, Western Unions oder ähnliche Transferagenturen in der Nähe des Hotels aufzusuchen, denn noch strengere Orte lassen Sie wahrscheinlich Ihre Sachen dort lassen und eilen los, um Bargeld zu holen.

Alternativ dazu sollten Sie sich eine vorausbezahlte Debitkarte mit den voraussichtlichen Kosten für den Hotelaufenthalt besorgen - das funktioniert nicht nur dann noch, wenn Ihre Karte gesperrt wird, sondern schützt auch vor versehentlichen Überziehungen Ihrerseits und versehentlichen Doppelbuchungen des Hotels.

Der Ausgangspunkt ist: Was kann ein Hotel tun, wenn Sie nicht bereit sind zu zahlen und Sie in dem Land wohnen, das Sie interessiert? Das Vorenthalten eines Reisepasses wäre nicht sehr sinnvoll, die meisten Gäste vor Ort haben vielleicht nicht einmal einen. Ihre Nationalität oder Ihr Wohnsitzland, was auch immer es sein mag, berechtigt Sie nicht zu einer weltweit einheitlichen Behandlung, sondern es sind die Behörden des Landes, in dem Sie sich gerade befinden, mit denen Sie sich zuerst befassen müssen. Der internationale Aspekt kann die Dinge auf der ganzen Linie komplizieren und mag als großer Unterschied erscheinen, aber wie so oft sind die lokalen Gesetze das Wichtigste. Die Tatsache, dass Sie ein Ausländer mit einem Reisepass sind, wird nur in dem Maße in die Gleichung eingehen, wie es diese Gesetze vorsehen.

Da Sie in den Kommentaren Frankreich als Beispiel erwähnt haben, ist das, was sie in diesem speziellen Fall tun können, “nicht sehr viel”. Grundsätzlich kann das Hotel die Polizei rufen, die ein Verfahren einleiten kann, wenn der Verdacht besteht, dass Sie absichtlich nicht zahlen können. Technisch gesehen würde es als Vorsatz gelten, die Dienstleistung weiter “zu konsumieren”, nachdem man erkannt hat, dass man nicht in der Lage sein wird, zu zahlen, und sich weigert, Ihren Namen und Ihre Adresse anzugeben. Für diese Situationen gibt es ein besonderes Delikt namens “grivèlerie”, aber es ist nur ein “délit”, und ich wäre überrascht, wenn sich die Polizei die Mühe macht, Sie zu verhaften oder einen Richter dazu zu bringen, Sie zur Herausgabe Ihres Passes zu zwingen, so dass sie am Ende des Tages meist Ihre Identität feststellen und Sie auf den Weg schicken wird. Das ist im Grunde genommen analog zum Bagatelldiebstahl.

In jedem Fall schulden Sie dem Hotel natürlich noch eine Schuld, und wie sie diese eintreiben können, hängt von den Gesetzen der verschiedenen beteiligten Länder ab. In Frankreich können sie eigentlich wenig tun, selbst “aggressive”, nicht zwangsweise angewandte Taktiken, wie z.B. wiederholte Anrufe, sind in anderen europäischen Ländern verboten. Der einzige Weg ist, das Zivilgerichtssystem zu durchlaufen und dann jemanden, der als “huissier” bezeichnet wird, dazu zu bringen, einen Teil Ihres Eigentums zu beschlagnahmen, was wahrscheinlich zu teuer für eine Hotelrechnung ist (selbst Unternehmen, die sich regelmäßig mit solchen Dingen beschäftigen müssen, wie Internetprovider oder Versorgungsunternehmen, trennen meist die Verbindung zu den Leuten und vergessen dann ihre Schulden, so kompliziert ist das System).

Aber wenn das Land, in dem Sie wohnen, es erlaubt, könnte das Hotel auch beschließen, einen örtlichen Inkassobeauftragten zu kontaktieren. Auch hier sind es die Gesetze des Landes, in dem Sie sich befinden, die am meisten Gewicht haben. Wenn Sie also in einem Land leben, in dem es dem Inkassounternehmen erlaubt ist, beispielsweise einfach zu Hause aufzutauchen und Sachen zu holen, wird Ihnen Ihre Nationalität im Allgemeinen nicht helfen. In einigen Ländern werden die Inkassobüros auch dann nach Ihnen suchen, wenn Ihre Adresse nicht aktuell ist, und Ihnen das Vergnügen in Rechnung stellen oder dafür sorgen, dass Sie eine schlechte Bonität erhalten. Das ist es, was mir am meisten Sorgen bereitet.

Angesichts all dessen werden und können sie in den meisten Fällen einfach nach einer Adresse fragen, an die sie die Rechnung schicken können.

Das ist mir letzten Monat passiert. Ich habe es nicht bemerkt, als ich das Hotel ziemlich früh verließ, in der Erwartung, dass es keinerlei Probleme geben würde (das CC hatte ein mindestens zehnmal höheres Limit, die Karte wurde in Nordwesteuropa ausgestellt und benutzt, auch nichts Ungewöhnliches im Hotel, das im Voraus online gebucht wurde…)….

Aber eine Woche später erhielt ich einen Brief zu Hause, in dem stand, dass sie mein CC nicht in Rechnung stellten. Seltsam, weil es später funktionierte. Ich habe die Monatsrechnung noch nicht erhalten, aber wenn sie tatsächlich mein CC nicht in Rechnung gestellt haben, werde ich sie wie gewünscht per Banküberweisung bezahlen.