Was passiert, wenn Passagiere sich weigern, die Boeing 737 Max zu fliegen?

Welche Möglichkeiten hat ein Fluggast, der mit diesem Flugzeugmodell kommerziell fliegen soll, wenn er sich aus Sicherheitsgründen weigert, an Bord zu gehen?

Keine. Die Fluggesellschaft und die zuständigen Regulierungsbehörden sind die zuständigen Behörden, die bestimmen, welche Flugzeugtypen sicher zu fliegen sind, nicht die Passagiere.

Natürlich werden die Fluggesellschaften in vielen Fällen Dinge wie Umbuchungen oder Rückerstattungen von Tickets tun, zu denen sie nicht verpflichtet sind, weil es gute PR ist. Ich würde jedoch erwarten, dass die Nebenbemerkung “Fluggesellschaft lässt Passagiere zu, die sich weigerten, in einem ihrer Flugzeuge zu fliegen, könnte einen gültigen Punkt haben” schlimmer wäre als die PR von “Fluggesellschaft wird Passagieren, die sich weigerten, in dem zur Verfügung gestellten Flugzeug zu fliegen, nicht helfen”

Am 12. März berichtete die BBC , dass Southwest Kunden, die auf einer 737 MAX-8 gebucht haben, erlaubt, ihre Reservierung zu ändern, aber keine Rückerstattung anbietet. Dies ist jedoch nur die Standardpolitik von Southwest, keine Gebühren für Umbuchungen zu erheben, die für alle ihre Flüge gelten.

Und am 13. März hat Boeing ein Startverbot für alle 737 MAX verhängt. Ab diesem Zeitpunkt ist die Frage etwas fraglich. Fluggäste, deren Flüge aufgrund dieser Tatsache annulliert oder verschoben werden, haben die gleichen Rechte wie bei jeder anderen Annullierungs- und Verschiebungsmaßnahme.

Wenn eine Regulierungsbehörde ein Flugverbot für dieses Flugzeug angeordnet hat und eine Fluggesellschaft es weiter fliegt, wenden Sie sich an die Regulierungsbehörde. Darüber hinaus wäre es schwierig zu argumentieren, dass die Befürchtungen “begründet” sind. Sie sind vielleicht nicht unbegründet, aber immer noch nicht “gut begründet”.

Zu diesem Zeitpunkt wäre es ein Passagier, der sich freiwillig weigert, an Bord zu gehen. Kein Regress.

Einfach, kein Rückgriff. Sie können jederzeit höflich um eine Verschiebung auf andere Geräte bitten. “Es kostet nichts, nett zu sein” – Bär Bryant

Hier ist ein Auszug aus einem kürzlich erschienenen BBC-Artikel :

Kann ich darum bitten, mit einem anderen Flugzeug zu fliegen?

Einige Passagiere, die mit einer Boeing 737 Max 8 fliegen sollen, möchten vielleicht auf einen anderen Flug umsteigen, aber sie haben nach den geltenden Bestimmungen keine Rechte, dies zu tun, ohne dass ihnen zusätzliche Kosten entstehen.

Da die Regulierungsbehörden in den USA diese Flugzeuge für sicher erklären und die Flüge in Großbritannien und Europa fortgesetzt werden, müssten misstrauische Passagiere ein Ticket für einen anderen Flug kaufen und hätten kein Recht auf eine Rückerstattung, so die Verbrauchergruppe Which? Auch eine Auszahlung aus Reiseversicherungen wäre äußerst unwahrscheinlich.

Einige Fluggesellschaften geben bestimmten Flugzeugen ein Startverbot, führen aber immer noch Linienflüge mit alternativen Flugzeugen durch.

Wenn Fluggesellschaften mit diesen Flugzeugen Flüge stornieren, hätten die Passagiere dieselben Rechte auf Rückerstattung oder Weiterleitung an ihren Bestimmungsort wie bei der Stornierung eines Fluges aus welchem Grund auch immer.

Das oben genannte wurde am 2019-03-12 13:27 GMT zitiert

NPR.org berichtet , dass:

Die Federal Aviation Administration sagt, dass sie eine Reihe von Konstruktionsänderungen an der Boeing 737 MAX-Flotte plant, nachdem zwei tödliche Flugzeugabstürze, einschließlich eines gestrigen in Äthiopien, bei denen alle 157 Menschen an Bord ums Leben kamen.

Boeing bestätigt, dass sie im Prozess die Flugsteuerungssoftware für das Flugzeug verbessert, einschließlich der MCAS-Software.

CBC. ca berichtete , dass:

Die Air Canada Pilots Association, die Gewerkschaft der Piloten von Air Canada und Air Canada Rouge, eine Erklärung herausgegeben hat, in der Transport Canada aufgefordert wird, “proaktive Maßnahmen zu ergreifen, um die Sicherheit der reisenden kanadischen Öffentlichkeit zu gewährleisten. ”

Nicht genau klar, was sie damit meinten, aber der Verkehrsminister (von Kanada) würde es als “verfrüht” ansehen, die 41 Flugzeuge dieses Modells, die laut CBC im Besitz kanadischer Fluggesellschaften sind, am Boden zu halten.

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Ich fürchte, das bietet dem Verbraucher keine weiteren Möglichkeiten. Ich schätze also, dass alles, was bleibt, für Leute, die glauben, dass das Vorsorgeprinzip sie dazu zwingt, nicht mit solchen Flugzeugen zu fliegen, darin besteht, ihre Buchungen zu stornieren, zu versuchen, eine Rückerstattung vom Verkäufer zu erhalten und neue Tickets zu kaufen, um herauszufinden, mit welchem Flugzeug sie fliegen werden. Wenn es, wie einige Leute erklärt haben, möglich ist, zu garantieren, dass Sie mit dem bei der Buchung beschriebenen Flugzeug fliegen werden, dann können Sie einen Direktflug mit einer Fluggesellschaft wählen, die das besagte Flugzeug nicht betreibt…

Wenn eine Fluggesellschaft einen Flug mit einem bestimmten Flugzeug geplant hat, dann bedeutet das, dass sie es für sicher genug hielt, um zu fliegen. Wenn man anerkennt, dass ein Passagier, der sich weigert, an Bord zu gehen, “begründete Ängste” hat, gibt man im Grunde zu, dass er wissentlich andere Passagiere und die Besatzung in Gefahr bringt. Also nein, das wird nicht passieren: Entweder sie streichen den gesamten Flug, oder Sie müssen sich weigern, an Bord zu gehen.

Der Rückgriff, den Sie als Kunde haben (wann immer Sie an Bord einer 737 Max gehen oder nicht), besteht darin, die Fluggesellschaft zur Kenntnis zu nehmen, deren Sicherheitsstandards lax genug sind, um dieses Modell weiter zu fliegen, während alle anderen es begründen, und es zu vermeiden, ihre Dienste in Zukunft in Anspruch zu nehmen, mit optionaler öffentlicher Beschämung in den sozialen Medien.

An vielen Orten auf der Welt ist dieser Punkt hinfällig geworden, weil die gesamte EU die Flüge der Boeing 737 Max ausgesetzt hat. Bereits zuvor haben Australien, Belgien, Deutschland, Frankreich, Irland, Island, Italien, Malaysia, die Niederlande, Österreich, Oman, Singapur, die Türkei und das Vereinigte Königreich die Aussetzung der Flüge angekündigt. Großbritannien, Oman, Singapur, Australien, Irland und Frankreich sowie Norwegian Airlines haben die gesamte Reichweite der Boeing 737 Max ausgesetzt, während Indien, Dubai, China, Indonesien, Malaysia, Island, Deutschland sowie die Fluggesellschaften LOT Polish, TUI Airways, GOL Linhas Aereas, Aeromexico, Aerolíneas Argentinas, Cayman Airways, Comair Airways, Eastar Jet, Jet Airways, Mongolian Airlines, China Airlines, China Eastern, China Southern, Lion Air und Silkair das Modell Max 8 ausgesetzt haben. Die Türkei hat die Modelle Max 8 und 9 ausgesetzt CNN.com , Die USA und Kanada sind die einzigen beiden Nationen, die noch viele Boeing 737 Max-Flugzeuge fliegen). Eine andere Quelle fügt Royal Air Maroc dem Bündel hinzu und enthält individuelle Berichte für jedes Modell.

Da einige der Entscheidungen eine Variante des Flugzeugs vom Einflug in den Luftraum ausschließen, ist die Auswirkung weitreichend, obwohl einige Länder-Luftlinien das Flugzeug noch immer fliegen; das muss daher im Inland sein oder von Nicht-Verbot-Ländern zur Nicht-Verbot-Länder-Zone und außerhalb des Luftraums, in dem das Modell vom Flugverbot ausgenommen ist, z.B. von den kontinentalen USA nach Hawaii oder nach Kanada, funktioniert sicherlich noch immer…

Da es leicht zu bestimmen ist, welches Flugzeugmodell auf einem bestimmten Flug ist, geben Sie mit dem Kauf des Tickets die Genehmigung für dieses Modell ab. Sie haben also keinen Grund, es abzulehnen, und noch weniger Gründe, irgendwelche Forderungen zu stellen. Auf der anderen Seite schadet es nicht, zu fragen.