Nahm versehentlich eine Flugzeugdecke mit und wusste nicht, dass es verboten ist. Was soll ich tun?

Um anhaltende Schuldgefühle zu vermeiden, können Sie die Fluggesellschaft anrufen und sie fragen, was Sie mit der Decke machen sollen. Erklären Sie, dass Sie sie aus Versehen mitgenommen haben, weil Sie beim Verlassen des Flugzeugs nicht ganz wachsam waren.

Höchstwahrscheinlich werden sie Ihnen sagen, dass Sie sie behalten sollen, denn es würde sie mehr kosten, sie per Post zu erhalten und in den Deckenpool zurückzubringen, als einfach eine neue Decke zu kaufen. Aber wenn Sie ihre ausdrückliche Anweisung haben, sie zu behalten, dann brauchen Sie sich um nichts zu kümmern. Und für den (weniger wahrscheinlichen) Fall, dass man Sie bittet, die Decke zurückzuschicken, können Sie sie zurückschicken, was Sie ebenfalls von allen verbliebenen Schuldgefühlen befreit.

Wie Sie sich mit ihnen in Verbindung setzen können, erfahren Sie unter https://www.aerlingus.com/support/contact-us .

Wir leben in einer seltsamen Welt, in der Fertigwaren (wie Decken) sehr billig sind und die Zeit der Menschen sehr teuer ist. Unsere moralischen (und gesetzlichen) Vorschriften haben dies nicht aufgefangen: Wir fühlen uns also schlecht, wenn wir eine Decke von einer Fluggesellschaft nehmen, aber wir fühlen uns nicht schlecht, wenn wir 15 Minuten der Zeit ihrer Mitarbeiter in Anspruch nehmen. Aber die 15 Minuten kosten die Fluggesellschaft viel mehr als die Decke. Verschlimmern Sie Ihren Fehler nicht, indem Sie beides nehmen.

Oder soll ich es einfach vergessen, nachdem ich meine Lektion gelernt habe?

Vergessen Sie es einfach. Niemand wird Sie wegen des Diebstahls einer 2-Euro-Decke verfolgen. Behalten Sie sie als Souvenir und stehlen Sie in Zukunft keine mehr.

Wenn man nicht wieder mit Aer Lingus fliegt und die Decke an Bord lässt, hat die Fluggesellschaft zu 99,4 % kein Verfahren und keine Möglichkeit, sie zurückzunehmen.

Wenn dies wirklich ein Versehen war, vergessen Sie es. Wenn die Decke etwas nett ist, benutzen Sie sie. Es hat keinen Sinn, dass sie verschwendet wird.

Übrigens wollen sie wirklich, wirklich nicht, dass die Leute etwas mitnehmen, aber sie wissen, dass die Leute es tun, und es ist es nicht wert, sich darum zu kümmern. Ich habe noch nie einen FA nach einem fehlenden Gegenstand suchen sehen.

Tut mir leid, wenn das eine dumme Frage ist, ich bin einfach irgendwie in Panik geraten

Dies ist keine dumme Frage.

Dies ist auch keine Frage über Decken, sondern darüber, wie man diese Situationen, in denen man etwas falsch gemacht hat und dann “trifft es einen” später, wenn es viel zu spät ist, es zu ändern. Sie tragen es jetzt in Ihrem Kopf mit sich herum, und das ist das Problem, das Sie lösen müssen.

Ich würde keinem Vorschlag folgen, der Ihnen sagt, Sie sollten es einfach vergessen. Das funktioniert normalerweise nicht. Die Tatsache, dass Sie eine Frage hier auf TSE gestellt haben, bedeutet, dass sie für Sie sehr wichtig ist, sie nagt sozusagen an Ihrem moralischen Rückgrat und wird nicht verschwinden.

In diesem Fall können Sie dies glücklicherweise ganz einfach tun, da die Entität, der Sie den Gegenstand entnommen haben, immer noch da ist. Ich würde sie in Ihrem Fall einfach anrufen oder, wenn Sie ihnen etwas Zeit sparen wollen, ihnen über ihre öffentliche Kontaktadresse eine Mail schreiben, ihnen kurz die Situation schildern und sie fragen, ob sie die Decke zurückhaben wollen.

“Nach meinem Flug XYZ nahm ich die Decke am Ende des Fluges mit und sah den Aufkleber, der uns sagt, dass wir sie nicht zu spät aus dem Flugzeug entfernen sollen. Möchten Sie, dass ich sie Ihnen zurückgeben soll? Wenn ja, lassen Sie mich bitte wissen, wie ich das tun kann.”

Kein Grund, sich mit Erklärungen warum Sie sie mitgenommen haben. Indem Sie es als Diebstahl betrachteten und es ewig in Ihrem Kopf herumschleuderten, haben Sie es zu einem leicht peinlichen Ärgernis gemacht. Dies ist das erste und in erster Linie beabsichtigte Ergebnis Ihrer Callmail. - Sie sagen Ihnen möglicherweise, dass es keine große Sache ist, dass dies die ganze Zeit geschieht und dass Sie es einfach behalten können. Problem gelöst. Wenn Sie sich jetzt besser fühlen, können Sie es tatsächlich behalten; oder wenn es Sie die ganze Zeit an diese Peinlichkeit erinnert, geben Sie es weg oder werfen Sie es weg. - Oder sie sagen Ihnen vielleicht, Sie sollen es zurückgeben. Ich bin ziemlich sicher, dass sie keine Frist setzen werden. Aber vielleicht werden sie Ihnen sagen, Sie sollen ihn einfach abgeben, wenn Sie wieder mit ihnen fliegen. Dann tun Sie das einfach, und das war’s dann.

Sie werden mit Sicherheit keine Geldstrafe zahlen oder ins Gefängnis gehen müssen.

Eine relativ einfache Lösung: Wenn Sie das nächste Mal aus irgendeinem Grund am Flughafen sind, bringen Sie die Decke zu einem Aer Lingus-Ticketverkäufer, sagen Sie “Ich habe sie versehentlich aus dem Flugzeug genommen”, geben Sie sie ihnen und gehen Sie weg.

[Bearbeitet, um hinzuzufügen: @Xen2050 weist darauf hin, dass Flughäfen paranoide Umgebungen sind, die so paranoid sind, dass man die Decke nicht einfach fallen lassen und weggehen sollte - es wäre viel weniger bedrohlich, mit der Decke in der Hand zum Ticketschalter zu gehen und zu sagen: “Ich habe das hier versehentlich aus dem Flugzeug genommen, können Sie sich bitte für mich darum kümmern? ”…]

Relativ geringer Verwaltungsaufwand, Sie können Ihr Gewissen beruhigen, indem Sie die Decke zur Fluggesellschaft zurückbringen, und der Ticketagent kann mit ziemlicher Sicherheit den richtigen Weg finden, um die Decke wieder in Umlauf zu bringen…

Ob es nun eine Woche oder einen Monat oder mehrere Monate dauert, die Decke ist für die Fluggesellschaft immer noch genauso wertvoll.

Ich war selbst schon in dieser Position: Ich nahm versehentlich ein kleines Spielzeug aus einem Bekleidungsgeschäft mit und bemerkte es erst viel später.

Ich hatte vor, dafür zu bezahlen, aber meine Freunde nahmen sich sehr viel Zeit beim Einkaufen und irgendwann vergaß ich, dass ich es in der Hand hatte und steckte es unbewusst in eine Tasche. Es gab kein Sicherheitsetikett, keine Schadensverhütung bemerkte es (oder sie hielten mich nicht auf), also “entkam” ich.

Ich bemerkte erst einige Tage später, dass es in meiner Tasche war. Ich war sehr weit vom ursprünglichen Geschäft entfernt, sie hatten keine Standorte in meiner Stadt, so dass es nicht möglich war, persönlich zurückzukehren. Die Rückgabe per Post hätte mehr gekostet, als sie wert war.

Ich kam, um es als einen einfachen Fehler zu betrachten, nicht als Diebstahl. Ich vergab mir selbst und machte weiter. Das ist es, was ich Ihnen empfehle. Das Leben passiert, kleine Fehler passieren, c'est la vie. Die Unternehmen budgetieren für solche Dinge indirekt.

Wenn Sie sich jedoch nicht verzeihen können, rufen Sie die Fluggesellschaft an. Sie werden Ihnen wahrscheinlich sagen, dass Sie es behalten sollen.

Eine Möglichkeit, der Industrie, der Umwelt und möglicherweise auch dieser speziellen Fluggesellschaft zu helfen, besteht darin, dass Sie diese als Teil Ihrer Reiseausrüstung mitbringen.

Wenn also die Betreuer vorbeikommen und Decken austeilen, lehnen Sie stattdessen ab und ziehen Ihre eigenen heraus. Dies wird auch Ihnen zugute kommen, da nicht alle Flüge über diesen Luxus verfügen, oder sogar über genügend Decken.

Sowohl meine Frau als auch ich tragen Decken (und oft auch Kissen) in unserem Handgepäck, selbst bei relativ kurzen Inlandsflügen in den USA. Das macht das Leben einfach komfortabler.

Die einfache Tatsache ist, dass es ihr Eigentum ist, und es ist richtig, es zurückzugeben. Das ist die einzige moralische Last, die Sie zu lösen haben.

Dies ist unabhängig von den vermeintlichen Kosten auf ihrer Seite. Die Person, an die Sie sich wenden, muss wegen Ihnen nicht 15 Minuten länger arbeiten.

Optionen

Schreiben Sie eine E-Mail an ccu@aerlingus.com und warten Sie auf eine Antwort.

Geben Sie sie an einer Ticket- oder Gepäckausgabestelle ab, falls Sie bald fliegen werden.

Oder am schnellsten schicken Sie das Blanket per Post an:

Hauptquartier Nordamerika Aer Lingus 300 Jericho Quadrangle, Suite 130 Jericho, NY 11753

Oder finden Sie Ihr Land hier:

Oder https://www.aerlingus.com/support/contact-us/#/tab-0-ireland

Der Versand ist mit einigen Zeit- und Kostenaufwand für Sie verbunden, aber ohne Frustration. Es erfordert keine Interaktionen mit Kundenbetreuern, die nicht in der Lage sind, Ihnen zu helfen.

Sie sollten es wahrscheinlich einfach behalten und weitermachen. Ist das moralisch korrekt? Wahrscheinlich nicht. Aber das Leben ist nicht fair.

Der Schaden, den Sie der Fluggesellschaft zugefügt haben, ist eher vernachlässigbar. Ich habe diese Decken absichtlich (in der Annahme, dass sie sie nach einmaliger Benutzung sowieso wegwerfen würden, so wie sie auch vollkommen gutes Essen wegwerfen) für etwa 25 Jahre mitgenommen, bevor ich begriffen habe, dass sie sie eigentlich zurückhaben wollen. Ich bin nicht ins Gefängnis gegangen, niemand (nicht einmal die Kabinenbesatzung, die mich offen dabei beobachtete, wie ich die Decken aus dem Flugzeug nahm) hat mir jemals gesagt, ich solle aufhören, ihre Sachen zu stehlen, und keine der Fluggesellschaften, mit denen ich gereist bin, ist bankrott gegangen. Das war’s also.

Auf der anderen Seite sind diese Decken - obwohl sie sehr preiswert sind - von überraschend guter Qualität mit sehr wünschenswerten Eigenschaften, die die, die Sie mitgenommen haben, zu einem sehr wertvollen Besitz von Ihnen machen. Wenn sonst nichts, dann ist sie ziemlich warm und bequem und feuerhemmend, was man von keiner Decke behaupten kann, die man in einem Geschäft kaufen kann.

Wenn Ihr schlechtes Gewissen es Ihnen nicht erlaubt, die Decke zu behalten, können Sie sie einfach ohne Kommentar (damit es weniger peinlich ist) auf Ihrem nächsten Flug der Kabinenbesatzung zurückgeben. Das wird wahrscheinlich die einzige praktische Möglichkeit sein, die Decke loszuwerden.

Ich bezweifle sehr, dass die Fluggesellschaft mit den übermäßigen Kosten für die Rückgabe eines meist wertlosen Artikels fertig werden möchte, sonst überwiegt der Aufwand die Gewinne. Wenn Sie sie anrufen, wird der Telefonist Ihnen wahrscheinlich sagen, dass Sie sie einfach behalten sollen (und Sie sollten darauf vorbereitet sein, dass der Operator Sie auslacht). Der Typ am Telefon kümmert sich nicht nur um den Mist, sondern es ist aus Sicht der Firma auch viel besser, Sie kostenlos werben zu lassen (mit einer Decke mit dem Logo der Fluggesellschaft), als dass jemand, den sie tatsächlich für etwas Nützliches bezahlen, 15 Minuten seiner Zeit damit verschwendet, einen meist wertlosen Gegenstand zurückzufordern. Solange nicht jeder Passagier die Decke (und den Sitz!) stiehlt, ist das kein wirkliches Problem, zumal die maximale Anzahl von Decken, die gestohlen werden können, begrenzt ist.

Schauen Sie, zunächst einmal werden sie nicht einmal bemerken, dass, sie werden sich nicht wundern, sie haben tonnenweise zusätzliche Decken in ihren Lagerhäusern zur Verfügung, viele Passagiere nehmen täglich kleine Flugzeugsachen wie Decken mit, und die Fluggesellschaften sind darüber nicht frustriert, denn die Kosten für die Desinfektion einer Decke wären etwas geringer als die Kosten für die Verwendung einer neuen.

Auf der anderen Seite, JA das wird “irgendwie” als Diebstahl betrachtet, diese Überlegung kommt nicht von der Fluggesellschaft, sondern von den Standards der menschlichen Manieren, was man am besten tun sollte, es irgendeinem Obdachlosen geben oder es bis zum nächsten Flug bei sich behalten und im Flugzeug lassen (aber bitte nehmen Sie nicht das neue mit), was auch immer Sie tun werden, hinterlassen Sie der Fluggesellschaft einfach eine sanfte E-Mail, um jegliche Schuld von Ihren Schultern zu nehmen, und glauben Sie mir, sie werden nicht einmal darauf achten.